Verwirrung

Nach Bestellung der Reise über Internet direkt bei SKR erhielt ich über E-Mail die Bestätigung, allerdings mit einem völlig falschen Vornamen. Es gab wohl in ihrer Datei unter meinem Nachnamen 2 Kunden und wir wurden verwechselt. Ein Anruf von mir brachte Klarheit. Die Verwechslung ging allerdings weiter, als ich auf meinem Anrufbeantworter eine Meldung hörte: meine Reise sei nun storniert worden. Auch hier brachte ein Anruf von meiner Seite Klarheit: der Anruf war gar nicht für mich gedacht sondern für einen anderen Kunden. Ich hoffe meine gebuchte Reise läuft mit weniger Verwirrung ab als die Anmeldung dazu.