5 Sterne ? Nicht wirklich !!!
Damit die Überschrift nicht falsch verstanden wird vorweg: Die Abwicklung über Spa-dich-fit war professionell und allemal 5 Sterne+ wert.
Das Hotel Steigenberger Bad Pyrmont macht von außen einen wunderbaren Eindruck. Rezeption war großzügig, die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Der Teppichboden im Zimmer ist nicht mehr zeitgemäß. Ebenso eine Badewanne als Dusche (mit Duschvorhang !!). Der Einstieg für ältere Gäste ist schlecht möglich. Die Bademäntel waren abgewrackt. Das Zimmer an sich war ausreichend groß und sauber. Im SPA-Bereich blieben keine Wünsche offen. Das Frühstücksbuffet: Mehr geht nicht !! Absolute Spitze. Im Rahmen der HP wäre das Abendessen in jedem 3-Sterne Hotel besser gewesen. Eine einzige große Enttäuschung. Auswahl Hauptgerichte: Matjes, Geschnetzeltes, Nudeln (passt wohl eher in eine Jugendherberge, 5 Sterne niemals). Das gesamte Personal war TOP. Trotzdem: Dieses Haus werde ich nicht wieder besuchen.
Das Hotel Steigenberger Bad Pyrmont macht von außen einen wunderbaren Eindruck. Rezeption war großzügig, die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Der Teppichboden im Zimmer ist nicht mehr zeitgemäß. Ebenso eine Badewanne als Dusche (mit Duschvorhang !!). Der Einstieg für ältere Gäste ist schlecht möglich. Die Bademäntel waren abgewrackt. Das Zimmer an sich war ausreichend groß und sauber. Im SPA-Bereich blieben keine Wünsche offen. Das Frühstücksbuffet: Mehr geht nicht !! Absolute Spitze. Im Rahmen der HP wäre das Abendessen in jedem 3-Sterne Hotel besser gewesen. Eine einzige große Enttäuschung. Auswahl Hauptgerichte: Matjes, Geschnetzeltes, Nudeln (passt wohl eher in eine Jugendherberge, 5 Sterne niemals). Das gesamte Personal war TOP. Trotzdem: Dieses Haus werde ich nicht wieder besuchen.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
vielen Dank für das Zusenden der Bewertung.
Wir freuen uns natürlich sehr, dass unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent beschrieben werden und dies den Gästen positiv aufgefallen ist.
Sehr Schade fanden wir allerdings, dass die Gäste unser Speisenangebot und unsere Hotelzimmer als nicht 5 Sterne würdig empfanden.
Es tut uns wirklich leid, dass wir den Vorstellungen der Gäste nicht entsprechen konnten. Gerne hätte sich Herr Direktor van Iersel vor Ort persönlich mit den Gäste über die geschilderten Eindrücke ausgetauscht. Schade, dass dies nicht möglich war.
Ich hoffe, Ihnen mit unserer Stellungnahme ein wenig weitergeholfen zu haben und wünsche Ihnen weiterhin eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Franziska Fisch
Assistentin der Geschäftsführung