Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte. Wir hatten Sie vor Abreise von den Renovierungsarbeiten am Süßwasserpool informiert und Ihnen die Nutzung des Pools im Schwesterhotel Badehof angeboten. Sie wollten dennoch anreisen. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Reise nicht wie gewünscht genießen konnten. Während Ihres Aufenthaltes wurde das Hotel von uns besichtigt, damit wir von den Renovierungsarbeiten einen Eindruck bekommen. Zu einigen von Ihnen aufgeführten Punkten hat uns das Hotel zusätzlich geantwortet. Das Verwöhnwannenbad mit Bräune wurde gegen ein Verwöhn-Bad mit Mineralien des Toten Meeres ausgetauscht, da die Wanne mit Bräune nicht mehr zur Verfügung steht. Der Ersatz hat den gleichen Wert. Die Sonneninseln sind alle in Betrieb, hier wurden bei der Renovierung alle Lampen ausgetauscht. Jedoch ist es so, wenn ein Gast unter der Sonneninsel war und danach der nächste Gast kommt, benötigen diese 15 Minuten Zeit, um sich wieder aufzuladen. Die Herrendusche im Wellnessbereich ist lt. Hotel nutzbar. Die Stromkabel sind Lautsprecherkabel. Es werden noch Boxen eingebaut. Auf diesen Kabeln ist selbstverständlich kein Strom. Im Wellnessbistro (jetzt das Wellness-Kaffee) ist ein Zugang von außen möglich, so dass hier auch Gäste mit "Straßenkleidung" und ihren Hunden sitzen können. Ein weiterer Zutritt in den Wellnessbereich mit Hunden ist nicht erlaubt. Für große Gruppen reserviert das Hotel die Tische, damit diese zusammen sitzen können. Wir wünschen Ihnen für Ihre nächste Auszeit einen rundum gelungenen Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen