Buchungs-Nr.: CB-2555052

Ich bin jedes Mal wieder erstaunt, welchen erstklassigen Kundenservice Spa-Dich-fit bietet. Hierzu 2 Beispiele:

1. Wenn man am Wochenende Spa-Dich-fit telefonisch erreichen möchte und in dem Moment niemand den Anruf entgegennehmen kann, erhält man spätestens nach 15 Minuten einen Rückruf und das Anliegen kann geklärt werden (auch ohne dass man die Bitte um einen Rückruf auf dem Anrufbeantworter hinterlassen hat).
2. Aus gesundheitlichen Gründen musste ich eine Wellnessreise mal stornieren. Mir wurde sofort mitgeteilt, dass ich kostenlos stornieren kann und dass der bereits bezahlte Betrag entweder zurück überwiesen wird oder dass ich einen Gutschein erhalte. Ich hatte die Wahlmöglichkeit. Wow!

Abschließend möchte ich erwähnen, dass bei telefonischem Kontakt die Damen sehr nett und zuvorkommend sind. Ich bleibe weiterhin Kunde.