Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hyatt Regency Hotel Mainz***** / Rheinland-Pfalz.
Schade, dass der Wellnessbereich Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.
Wir haben mit dem Hotel Rücksprache gehalten und es gab einen unvorhergesehenen Defekt in der Dampfsauna. Die Lieferung des benötigten Ersatzteils ließ aufgrund des Jahreswechsel ein paar Tage auf sich warten. Es gab im Eingangsbereich des Wellnessbereichs hierzu einen Aushang, der die Gäste informierte.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen, dass Ihre nächste Auszeit, Ihren Wünschen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen