Spa-dich-fit Wellnessreisen
Basierend auf 15.973 Bewertungen
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CB-2559530 "Fieberbrunn: Wellness & Wanderglück am Wildseeloder | 4 Tage
Anonym
Das Hotel ist sehr groß, schön gestaltet aber unpersönlich. Wir wollten, wegen eines Todesfalles in der Familie die Reise verschieben, aber das wurde leider sehr unflexibel nicht ermöglicht. Wir mussten deswegen um 1 Tag abkürzen und haben nicht einmal einen Gutschein oder eine kleine Entschädigung angeboten bekommen. Das empfanden wir als sehr unfreundlich und unpersönlich. Um beim ersten Abendessen unseren Tisch gezeigt zu bekommen, mussten wir erst einmal vom Restaurant in die Bar gehen, dort auf einen Kellner warten, der mit uns dann wieder in das Restaurant ging. Während dessen gab es aber am Eingang zum Restaurant durchaus Personal, das uns aber den Tisch nicht zeigen durfte. Alles sehr umständlich.
Das Essen am Buffet war zwar lecker aber lauwarm bis kalt.
Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und gut.
Das Zimmer und die Ausstattung waren sehr schön. Der Wellnessbereich sauber.
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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im VAYA Fieberbrunn in Fieberbrunn in Tirol / Österreich. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstücksbuffet und Ihr Zimmer und der Wellnessbereich gefallen haben. Schade ist, dass wir Sie mit unserem Service von Spa-dich-fit Wellnessreisen nicht überzeugen konnten. Einen Tag vor Ihrer Anreise haben Sie uns kontaktiert und wir haben mit Ihnen und dem Hotel mehrmals Rücksprache gehalten und versucht Ihren Wünschen zu entsprechen. Jedoch gilt die 7-Tage-Storno-Garantie bis 7 Tage vor Anreise für kostenfreie Umbuchungen und Stornierungen und darunter gelten die jeweiligen AGB vom Hotel auch bei vorzeitigem Reiseabruch. Das Zimmer konnte vom Hotel nicht wieder belegt werden. Mit freundlichen GrüßenIhr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen