das Hotel hat keinen Anspruch als Wellneshotel geführt zu werden
Das Hotel hat keine Atmosphäre, viele leere und kalt wirkende Räumlichkeiten, völlig lieblos und karg wirkend, von Gemütlichkeit keine Spur. Schwimmbad kahl mit wenig Liegen, Sauna macht hier auch keinen Spaß. Restaurant ist besser eingerichtet, das Speisenangebot ist in jeder Kantine besser. Bei dem Arrangement hatten wir ein Menu inkl., das bestand aus einer Pfirsichcremesuppe und wahlweise Schnitzel vom Hausschwein (war ungenießbar und verbrannt) oder Spaghetti, danach ein Eisbecher.
Die a la carte Karte bestand nur aus dem Schnitzel, einer Currywurst, oder man entscheidet sich für das Steak auf dem heißen Stein.
Bei unserer Ankunft bemühte sich ungern eine MA vom Bürostuhl aufzustehen, um uns mitzuteilen, wir sollen um 15:00Uhr widerkommen (es war 14:50Uhr), drehte sich um und verschwand wieder im Büro. So einen uncharmanten Empfang haben wir noch nie erlebt. Die übrigen MA waren freundlich.
Das Zimmer war ok. Wir wollten eigentlich einen schönen Hochzeitstag verbringen!
Hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht.
WIR KÖNNEN DAS HOTEL NICHT EMPFEHLEN UND WELLNESS IST NICHT VORHANDEN
Die a la carte Karte bestand nur aus dem Schnitzel, einer Currywurst, oder man entscheidet sich für das Steak auf dem heißen Stein.
Bei unserer Ankunft bemühte sich ungern eine MA vom Bürostuhl aufzustehen, um uns mitzuteilen, wir sollen um 15:00Uhr widerkommen (es war 14:50Uhr), drehte sich um und verschwand wieder im Büro. So einen uncharmanten Empfang haben wir noch nie erlebt. Die übrigen MA waren freundlich.
Das Zimmer war ok. Wir wollten eigentlich einen schönen Hochzeitstag verbringen!
Hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis überhaupt nicht.
WIR KÖNNEN DAS HOTEL NICHT EMPFEHLEN UND WELLNESS IST NICHT VORHANDEN
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Best Western Hotel Heidehof, Hermannsburg.
Bitte seien Sie versichert, dass wir die Wünsche, Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst nehmen.
Nur durch Ihre Mithilfe können wir uns verbessern und unsere Angebote stetig weiter entwickeln. Natürlich hätten wir Ihnen einen Aufenthalt mit nur positiven Eindrücken gewünscht und bedauern sehr, dass Sie Grund zu Beanstandungen hatten. Für Ihre nächste Wellnessauszeit wünschen wir Ihnen das diese Ihren Erwartungen wieder entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen