Spa-dich-fit Wellnessreisen
Basierend auf 15.973 Bewertungen
3,00
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Es gIng :-(
Celia Stähler
Das Hotel war sehr schön. Alte Schale und moderner Kern. Vollkommen ok.
Allerdings hatte das Essen zur Halbpension den Charme von Katinenessen und war nicht sehr angenehm präsentiert. Wenn man etwas später kam, würde auch nicht nachgereicht. Kein. 4 Sterne Niveau.
Sehr negativer Punkt: Bei Abreise/Bezahlung sollte ich trotz Anzahlung an Spa-fit die "Provision" übernehmen und nach diversen Erklärungen, müsste ich dies auch tun und war sehr verärgert, denn auch im Kleingedruckten der Bestätigung war nichts darüber zu finden. Seit wann muss der Gast die Provision an die Website bezahlen? Das muss das Hotel doch machen, denn die Kunden werden darüber ja aufmerksam und der Preis ist gem. Angabe final!!? Ich bin mir sehr unsicher, ob ich über Spa-fit nochmal buchen werde. Ein absoluter Minuspunkt für Hotel und Website.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
https://www.spa-dich-fit.de
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Badehof Bad Salzschlirf****, Vogelsberg / Hessen. Wir haben Ihre Anmerkungen an das Hotel weiter geleitet und folgende Antwort erhalten. Das Hotel bedauert, dass Ihnen das Abendessen nicht gefallen hat. Es hat mit den Mitarbeitern gesprochen. Ebenso wurde der Vorgang bei Ihrer Abreise durchgegangen. Dem Personal ist der Ablauf eigentlich wohl bekannt. Es kommen oft Gäste von Spa-dich-fit Wellnessreisen und die Zahlungsmodalitäten sind den Mitarbeitern geläufig. Aus Ihren Reiseunterlagen (Rechnung und Reise-Voucher) sind die entsprechenden Beträge sowohl für Sie als auch das Hotel ersichtlich. Sollte es daher zu Unstimmigkeiten gekommen sein, entschuldigt sich das Hotel bei Ihnen. Für Ihre nächste Auszeit wünschen wir Ihnen, dass sie Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen