Essen super / Reklamationserledigung leider nicht
Waren schon mehrfach in diesem Hotel und eigentlich nicht mehr so begeistert. Als Erstes sollte man erwähnen das unser Zimmer in Kategorie S nicht sehr ansprechend war. Dunkel, keine Aussicht und Nachts die Geräusche der großen Klimaanlage fürs Hotel. Also besser eine Kategorie höher wählen.
Nach dreimaliger Beschwerde an der Rezeption wegen defekter Beleuchtungskörper im Bad und Nachttischlampe wurde dann wenigstens die im Bad ausgetauscht.
Auch die nicht passende Matratze (viel zu groß, stand am Rand über) wurde auch erst nach mehrmaligem Bitten ausgetauscht. Auch der abgerissene Kneippschlauch im Saunabereich sollte nach 4 Tagen zu reparieren sein.
Dies Alles wurde aber durch das gute Essen und dem netten Service ein bisschen wettgemacht.
Nach dreimaliger Beschwerde an der Rezeption wegen defekter Beleuchtungskörper im Bad und Nachttischlampe wurde dann wenigstens die im Bad ausgetauscht.
Auch die nicht passende Matratze (viel zu groß, stand am Rand über) wurde auch erst nach mehrmaligem Bitten ausgetauscht. Auch der abgerissene Kneippschlauch im Saunabereich sollte nach 4 Tagen zu reparieren sein.
Dies Alles wurde aber durch das gute Essen und dem netten Service ein bisschen wettgemacht.
Spa-dich-fit Wellnessreisen
