Spa-dich-fit Wellnessreisen
Basierend auf 15.973 Bewertungen
3,00
3,00 / 5,00
Gesamtpaket o.k., Personal überfordert
Zwei aus Regensburg
Hotel eigentlich ganz gut, Zimmer aber in die Jahre gekommen. Leider ist das Personal überfordert, liegt wahrscheinlich an Unterbesetzung, aber auch an ungünstiger Organisation.
Gut an dem Arrangement war der Eintritt in die Limestherme.
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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MONARCH Hotel Bad Gögging****S / Bayern und die ehrlichen Worte.
Wir haben Ihre Bewertung an das Hotel weiter geleitet und folgende Stellungnahme erhalten.
Das Hotel bedankt sich für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt im The Monarch Hotel, Bad Gögging. Nur durch die Rückmeldungen der Gäste ist es ihm möglich Missstände zu erkennen und zu beseitigen. Dass das Haus durchaus in die Jahre gekommen ist, ist ihm bewusst. Es hat bereits damit begonnen, Zimmer zu renovieren. Leider ist es bei der Größe des Hauses nicht möglich alles auf einmal zu erledigen und daher geht es langsamer voran als es dem Management lieb ist. Das Personal ist immer den Buchungen entsprechend eingeteilt und es hätte eigentlich nicht der Eindruck entstehen sollen, dass zu wenig Personal eingesetzt war.
Gerne würde Ihnen das Hotel beweisen, dass es das besser kann und sich darüber freuen, Sie wieder bei sich im Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen