Heide-Higtlight im Hotel Amtsheide

Haben mit Vorfreude Zimmer zur Gartenseite gebucht. Bei unserer Ankunft bekamen
wir Zimmer im Tiefgeschoss mit Aussicht auf Hecken und Sträucher. Dieses Zimmer
war nicht nur schlecht, sondern auch in einem dunklen miserablen Zustand.
Nach heftiger Beschwerde bekamen wir ein Zimmer ( Nr. 402 )im Trakt auf der anderen
Straßenseite , welches absolut Top war.
Das Frühstück und das gebuchte Abendessen war sehr umfangreich und auch geschmacklich
sehr gut.
Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich und absolute Spitze, was man von dem
Hoteldirektor nicht behaupten kann. Unsere Reklamation wimmelte er mit dem Kommentar
ab, er wäre hier nur der Gastgeber und überlies uns der jungen Dame ( Auszubildende ).
Wie es sich in den Gesprächen mit dem Personal herausstellte. steht dieses nicht gerade
voll hinter Ihm. Wir hatten auch den Eindruck, dass sich gerade durch dessen Einsatz das
Hotel in einem hervorragenden Zustand ist.
Normal würde ich 4 Sterne geben, aber durch die Lustlosigkeit des Hoteldirektors für sein
zu führendes Hotel gebe ich 1 Stern weniger.