Spa-dich-fit Wellnessreisen
Basierend auf 15.973 Bewertungen
2,00
2,00 / 5,00
Hotel Palmenwald Freudenstadt
Rainer
Lage und äußere Erscheinung des Hotels ist gut.
Im Inneren herrscht erheblicher Renovierungsbedarf.
Die Teppichböden hatten erhebliche Flecken, alle Sitzmöbel waren durchgesessen und fleckig.
Die Badezimmerausstattung war recht einfach, die wenige Wäsche verschlissen.
Die Betten waren gut.
Neben unseren Fenstern verlief der Lüftungsschacht der Küche mit erheblicher Geräuschbelastung.
Das Frühstücksbuffet war recht einfach, mit dem Abendessen waren wir zufrieden.
Das Personal war hilfsbereit.
Das Hotel hat u.E. den Standard von 3 Sternen, und nicht von 4 Sternen superior.
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Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Wellnesshotel Palmenwald Schwarzwaldhof****S, Freudenstadt / BW. Ihre Anregungen und natürlich auch negativen Erfahrungen haben wir an das Hotel weiter geleitet und folgende Antwort erhalten. Das Hotel bedauert sehr, dass es Ihnen im Haus und in Ihrem Zimmer nicht gefallen hat.
Hilfreich ist es immer vor Ort das Personal sofort anzusprechen, um Abhilfe z.B. durch einen Umzug in ein anderes Zimmer zu ermöglichen. Der Teppichboden in dem Zimmer wurde durch Reinigungsmittel angegriffen. Das Hotel ist momentan dabei, die restlichen Unterkünfte mit Laminat auszustatten.
Wir von Spa-dich-fit Wellnessreisen wünschen Ihnen, dass Ihre nächste Auszeit Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen