2.00

Mittelmäßiges Angebot schlecht umgesetzt - Hotel Super!

Franzi
10.10.2016
Im Gutschein enthalten war HP für das Hotel sowie jeweils zwei Therme Gutscheine und ein Wellness-Gutschein.
Positiv:
Hotel und HP waren wirklich super. Es gab ein Wellnessbereich im Hotel, der Pool war relativ groß und die Sauna auch angenehm.

Negativ:
Wir hatten für zwei Tage einen vollen Therme-Gutschein, hier ist jedoch der Wellnessbereich von Mo-Fr nur ab 13:00 nutzbar und Donnerstag dazu auch nur für Frauen. D.h. wirklich viel verwenden konnte man von dem Gutschein nicht, zumindest war er dann nur noch halb so viel Wert.
Da wir zu zweit gereist sind hatten wir auch zwei Wellness-Gutscheine fürs Hotel (jeweils 10 €). Auch wenn es nirgends vermerkt war, durften wir die Gutscheine nicht auf eine Anwendung gleichzeitig verwenden, d.h. eigentlich reine Geld mache dieser Gutschein und hat mit Wellness-Packet nichts zu tun. Das Hotel hat uns das Geld dann erstattet, aber wirklich schön war es trotzdem nicht.
Antwort von Spa-dich-fit Wellnessreisen auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Best Western Hotel Bad Herrenalb.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen

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