2.00

Leider kein 4 Sterne Niveau, Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, zu laut.
Der Wellnessbereich ist etwas zu klein dimensioniert, wenn das Wetter nicht so gut ist. Es waren zu wenig Liegen vorhanden. Das Sanarium war gar nicht in Betrieb und es wurde auch nicht darauf hingewiesen. Das Obst sah gut aus aber die oberste Lage lag leider auf verfaulten Obst. Die benutzten Tassen und Gläser standen sehr lange rum und wurden nicht weggeräumt.Dies ist für ein 4 Sternehaus ein Unding.
Das Essen war gut, aber ich finde es etwas überteuert. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und lies fast keine Wünsche offen.
An der Glastür zum Bad befanden sich überall Fingerabdrücke und im Klo lief ein brauner Streifen aus dem Wasserauslass nach unten, das darf in einem 4 Sternehaus nicht passieren. Der Liegekomfort war in Ordnung nur das sich auf der Matraze ein Gummischoner befand der dazu führte das ich total verschwitzt war und nicht schlafen konnte. Ich hoffe das der Gummischoner und die Bettdecke nach jedem Gast gründlich gewaschen werden.
Im Vorfeld bat ich um ein ruhiges Zimmer und bekam die Auskunft das alle Zimmer ruhig seien denn in Prichsenstadt sei nicht so viel los. Leider befand sich das Zimmer zum Innenhof. Wo bis mitten in der Nacht die Gäste rauchten und sich unterhielten oder den Freihof als Durchgang zum Hotel nutzten. Da es im Innenhof hallt waren die Gespräche sehr laut und deutlich im Zimmer zu hören. Der Rauch der Raucher zog manchmal bis ins Zimmer. Zusätzlich wurde der Innenhof den ganzen Tag mit einer Dauermusik beschallt die ich als sehr störend empfand.
Das Personal war sehr freundlich, leider war die Rezeption nicht ständig besetzt und es stand ein Schild am Thresen, das das Rezeptionspersonal im Restaurant zu finden wäre. Das Zeitmanagement des Wellnesspersonals sollte überarbeitet werden. Termine sollten so vergeben werden das man auch pünktlich die Anwendung (in meinem Fall ein Aromabad) geniessen kann.