Service war schon mal besser

Ich war jetzt bereits zum 4. Mal Gast in diesem Hotel.
Zimmerservice, Wellness-Bereich und Restaurantmitarbeiter-/innen verdienen auf alle Fälle 4 Sterne. Die Tischpflanzen an den Restauranttischen waren leider schon total vertrocknet und teilweise ohne Erde. Trauriger Anblick und auch nicht gerade appetitlich. Am Empfang lies diesmal einiges zu wünschen übrig, vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Leider können diese mit einer Beschwerde absolut nicht professionell umgehen, wirken auf Hotelgäste überheblich. Schade, denn gerade der Empfangsbereich sollte die Visitenkarte eines Hotels sein. Deshalb leider nur 2 Sterne.