SPA Enttäuschung
Statt 3 Tagen SPA effektiv nur 2 Tage !!!
( checkin 1. Tag 1500 - checkout 3. Tag 1100)
Dinner "mit Diamanten" enttäuschend
SPA im Hotel beschränkt auf Pool, Sauna und Dampfbad kalt
Schlechter Service, offizieller checkout 1200, aber Zimmer ab 1100 blockiert. (Musste mich an der Rezeption anstellen, um wieder ins Zimmer zu kommen)
Zimmer und apool schön, deshalb 1 Stern
( checkin 1. Tag 1500 - checkout 3. Tag 1100)
Dinner "mit Diamanten" enttäuschend
SPA im Hotel beschränkt auf Pool, Sauna und Dampfbad kalt
Schlechter Service, offizieller checkout 1200, aber Zimmer ab 1100 blockiert. (Musste mich an der Rezeption anstellen, um wieder ins Zimmer zu kommen)
Zimmer und apool schön, deshalb 1 Stern
Spa-dich-fit Wellnessreisen
Sehr geehrter Spa-dich-fit Kunde,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Leonardo Royal Hotel Baden-Baden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in all unseren Angeboten auf unserer Internetseite und auf allen Buchungsbestätigungen, welche unsere Kunden per Email oder Post erhalten, die Check In und Check Out Zeiten der Hotels vermerkt sind. Ebenfalls sind in allen Angeboten und auf allen Reise-
Vouchern die einzelnen Bestandteile des Wellnessbereichs aufgeführt.
Ihr Anliegen betreffend der Servicequalität werden wir umgehend an das Hotel weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Spa-dich-fit Wellnessreisen