Therme und Hotel okay, essen wenig Auswahl

Das Hotel ist sauber und der Gesamteindruck ist okay, bei 4 Sternen haben wir jedoch mehr erwartet. Das Frühstück war in Ordnung, jedoch wie auch beim Abendessen recht wenig Auswahl, nur 2 Hauptgerichte wobei eines davon immer Schweinefleisch war, was wir leider aus gesundheitlichen Gründen nicht essen. Sehr positiv haben wir das super freundliche und zuvorkommende Personal im Restaurant empfunden. Das Personal an der Rezeption war leider weniger zuvorkommend und eher genervt als freundlich. Erschwerend kommt hinzu, dass wir uns am Abreisetag etwas veräppelt vorgekommen sind als uns zum Geburtstag von meinem Mann ein 2,5 stündiger Therme Gutschein übergeben wurde, wir jedoch bereits im Vorfeld den ganzen Tag gebucht hatten. Wir sollten dennoch den Gutschein ausfüllen und auf Nachfrage, ob dieser von der Gesamtsumme abgezogen wird, hieß es, Nein das ist leider nicht möglich. Wozu dann den Gutschein schenken und ausfüllen lassen? Vermutlich um das ganze mit der Therme abzurechnen. Ein kleiner Tipp hier - keine gute Idee und alles andere als motivierend, das Hotel nochmals zu besuchen.