4.00

Hotel, Restaurant, Wellnessangebote sind top. Auch das Preis-Leistungsverhältnis des Arrengements ist unschlagbar. Wir haben es schon zum vierten Mal gebucht. Das Hotel liegt ideal, direkt an der Fußgängerzone von Bad Kissingen und gegenüber vom Kurpark und Casino. Die Zimmer sind komfortabel und ruhig, das Essen abwechslungsreich und sehr schmackhaft (morgens ein Riesen-Buffet mit allem, was das Herz begehrt, abends ebenfalls Buffet mit großer Auswahl an Vorspeisen, Salaten, warmen Speisen, Nachspeisen - immer auch vegetarische dabei).Wellnessbereich mit Pool. Nicht besonders kundenfreundlich und zwischenmenschlich fragwürdig ist lediglich der Umgangston bzw. die Umgangsart einiger Angestellten an der Rezeption im Falle von Reklamationen (deshalb keine 5 Sterne). Insgesamt aber ist die Reise durchaus weiter zu empfehlen. Besonders hervorzuheben der Kunden-Service von Spa-dich-fit (immer erreichbar, persönlich, unkomplizierte Soforthilfe bei Problemen).