Tolles Haus und super Thermenlandschaft

Das gebuchte Angebot hat unseren Erwartungen entsprochen. Hotel und Therme sind super. Leider gab es aber auch einen großen Mangel. Das betrifft ausschließlich die Mitarbeiterinnen in der Rezeption. Schon beim Empfang gab es eine abschätzige Begrüßung so nach dem Motto „ ah, sie haben über spa dich fit gebucht“!!?? Kaffee und Kuchen konnten wir nicht bekommen. Bei der Verabschiedung eskalierte dann auch noch die Bezahlung. Weil ich mit Karte bezahlt habe. Auch wurde mir vorgehalten, dass ich keine Anzahlung geleistet habe und nun muss die Dame an der Rezeption auch noch Geld an spa dich fit überweisen. Also von den 3 Damen an der Rezeption haben wir kein freundliches Wort und freundliches Gesicht bekommen. Aber sonst war alles andere super!!