Trier Parc plaza

Wie immer beim Buchen alles gut geklappt.Leider haben wir uns diesmal über das Hotel geärgert.Laut Flyer im Zimmer erhält man 10% auf Spiesen, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet.Da wir noch am selben Abend im hoteleigenen Restaurant essen gehen wollten, mein Mann hatte Geburtstag,den Flyer ausgefüllt.An der Rezeption sagte man uns, dass das Angebot auch nicht am Anreisetag gelte.Eine Diskussion haben wir unterbrochen.Im Restaurant wurden uns dann zwei Getränke berechnet, die wir nicht hatten.Als wir abreisten, wollte man auch einem anderen Gast eine Verzehrrechnung präsentieren, die er schon bar beglichen hatte.Wir haben eine schriftliche Bewertung dazu abgegeben, leider jedoch nie eine Antwort darauf erhalten.Schade, für ein doch relativ gehobenes Hotel, kein kulanter Umgang mit Gästen.