3.00

Lange Lieferzeit ungünstige Verpackung

Robert
24.02.2014
Habe am Montag bestellt, damit die Artikel rechtzeitig bis Freitag Mittag ankommen, um sie für meine Skitour benutzen zu können (bezahlt per Paypal). Leider kamen sie nicht rechtzeitig.
Als ich dann am Sonntag nach meiner Tour das Paket öffnete musste ich feststellen, dass die drei bestellten Teile einfach lose im Karton lagen ohne Polsterung oder ähnlich....
Mit den bestellten Artikeln bin ich jedoch zufrieden.
Antwort von Sport-Klausmann auf diese Bewertung.

Zur Richtigstellung:
Am Montag, den 17.2. hat der Kunde bestellt, am Donnerstag, den 20.2. wurde die Ware gut verpackt versendet. Wie im Shop angegeben innerhalb 1-4 Werktagen. Wie bei DHL nachzuverfolgen ist, wurde die Sendung bereits am Freitag, um 13.34 Uhr zugestellt ! Daher können wir den Unmut und die unfaire Bewertung des Kunden nicht nachvollziehen. Was man bei einer Thermohülle sowie einem Hüttenschlafsack noch weiter zusätzlich polstern soll, entzieht sich unserer Kenntnis...

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