Freundlich, Kompetent, Authentisch

Der Kontakt zu dem Reiseveranstalter, ob am Telefon oder per Email, war stets sehr angenehm.
Egal mit welcher Anfrage oder Nachfrage ich das Büro kontaktierte, erhielt ich eine freundliche Auskunft und auch wenn ich sicherstellen wollte, dass ich die Antwort richtig verstanden habe und ein weiteres Mal nachgehakt habe...immer freundlich und kompetent, nicht gespielt oder aufgesetzt, für mein Empfinden sehr authentisch.
Die Reisen sprechen die gleiche Sprache.