Sunwave.de Singlereisen
Basierend auf 247 Bewertungen
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Kein optimaler Urlaub
Marie
Die Reise ging nach Fuerteventura. Die Nähe zum Strand war super, das Hotel ganz ok, die Reiseleiterin sehr erfahren und herzlich, aber das Essen leider überhaupt nicht gut. Es war wohl das erste Mal, dass Sunwave dort war. Ein Experiment war dann wohl auch die Silvestergestaltung. Wir mussten in ein anderes Hotel mit sehr anonymer, künstlicher Atmosphäre. Ein etwas überdrehter Disc-Jockey, der Tisch direkt neben den großen Lautsprechern. Habe selten ein deprimierenderes Silvester erlebt. Ärger gab es in der Gruppe auch wegen der vier Autos für 12 Teilnehmer. Die "Erstfahrer" verhielten sich teilweise so, als hätten sie ein Privatauto, obwohl alle Kosten von der ganzen Gruppe getragen wurden. das hat dann für viel Ärger gesorgt. Hier müsste die Regeln von Anfang an klar kommuniziert werden.
Sunwave.de Singlereisen
https://www.sunwave.de https://www.ausgezeichnet.org/media/690205109c1be308ef00ce89
Hallo Marie, vielen Dank für die Rückmeldung. Mit dem neuen Hotel war es in der Tat auch für uns ein Start einer Zusammenarbeit, beginnend Weihnachten und Silvester. Wir hatten was die Verpflegung anbelangt, schon umgehend nach den Fragebögen, den jeder Sunwave Gast freiwillig ausfüllen kann, mit dem Hotel Kontakt aufgenommen und es wird Verbesserungen für die Zukunft geben. Ebenso wird die Silvesterveranstaltung nach dem ersten Jahr anders geregelt werden, obwohl andere Kunden es als gut empfunden haben. Unser Mietwagenkonzept kommt im Regelfall bei allen Gästen gut an. Das sich hier bei Ihnen die Fahrer/Fahrerinnen mit Kreditkarte mehr herausgenommen haben, ist leider eher ein Einzelfall. Wir hoffen sie dennoch bei einer der nächsten Reisen wieder begrüßen zu dürfen.