Skireise Zillertal
Mitte Februar unternahm ich meine erste Skireise mit Sunwave-Reise ins schöne Zillertal. Die Ausschreibung, gemeinschaftlich die Freizeit auf den Skiern zu verbringen, klang sehr vielversprechend. Laut Ausschreibung sind die bewährten Sunwave Skikurse und Skiguiding bei allen Skireisen immer inklusive dabei. Doch sollte ich eines Besseren belehrt werden.
Der Reiseleiter unternahm mit der Vielzahl der guten bis sehr guten Skifahrer täglich Skitouren. Da ich als gute blaue Pistenfahrerin dem recht hohen Anspruch der Gruppe nicht genügte, durfte ich an den Skitouren nicht teilnehmen. Mir blieb nichts anderes übrig, als mich 4 Tage lang tagsüber alleine zu beschäftigen. Dies entsprach nicht meiner Vorstellung einer Singlereise. Auf meine Klage hin riet mir der Reiseleiter am 4. und 5. Tag der Skifreizeit, zu einem privaten Skilehrer. Damit war es ihm natürlich möglich, sich weiterhin uneingeschränkt der guten Skigruppe zu widmen.
Obwohl ich genau den gleichen Reisepreis wie alle anderen Teilnehmer zahlte, erhielt ich nicht die gleiche Leistung. Meine Enttäuschung über diese Reise war entsprechend, was ich auch in dem Bewertungsbogen zum Ende der Reise mit Namen kund gab.
Ich äußere hier meine unerfreuliche Erfahrung, da ich hoffe, dass die Reisegesellschaft darauf reagiert und zukünftig auch blaue Pistenfahrer bei einer Singlereise mehr Beachtung schenkt. Vielen Dank!
Der Reiseleiter unternahm mit der Vielzahl der guten bis sehr guten Skifahrer täglich Skitouren. Da ich als gute blaue Pistenfahrerin dem recht hohen Anspruch der Gruppe nicht genügte, durfte ich an den Skitouren nicht teilnehmen. Mir blieb nichts anderes übrig, als mich 4 Tage lang tagsüber alleine zu beschäftigen. Dies entsprach nicht meiner Vorstellung einer Singlereise. Auf meine Klage hin riet mir der Reiseleiter am 4. und 5. Tag der Skifreizeit, zu einem privaten Skilehrer. Damit war es ihm natürlich möglich, sich weiterhin uneingeschränkt der guten Skigruppe zu widmen.
Obwohl ich genau den gleichen Reisepreis wie alle anderen Teilnehmer zahlte, erhielt ich nicht die gleiche Leistung. Meine Enttäuschung über diese Reise war entsprechend, was ich auch in dem Bewertungsbogen zum Ende der Reise mit Namen kund gab.
Ich äußere hier meine unerfreuliche Erfahrung, da ich hoffe, dass die Reisegesellschaft darauf reagiert und zukünftig auch blaue Pistenfahrer bei einer Singlereise mehr Beachtung schenkt. Vielen Dank!
Sunwave.de Singlereisen
Hallo Petra, dort wo Kritik gerechtfertigt ist, nehmen wir diese auch gern an. In Ihrem Fall ist es anders. Es ist zwar richtig, dass wir auf allen Skireisen die bewährten Skikurse und Skiguiding anbieten, allerdings nur für Fortgeschrittene und Könner (steht bei jeder Reiseausschreibung). Für Anfänger und nicht sichere Fahrer verweisen und vermitteln wir an örtliche Unternehmen. Der Reiseleiter hat also richtig gehandelt. Was Sie zudem verschweigen ist die Tatsache, dass wir uns mit Ihnen freiwillig über eine finanzielle Erstattung geeinigt haben. Als Dank dafür, obwohl wir nichts hätten zahlen müssen, machen Sie nach der Einigung noch eine negative Bewertung. Das muss an dieser Stelle eindeutig gesagt werden. ps: unsere Reiseleiter geben allen Kunden Beachtung!