Guten Tag Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir Ihnen bereits per Email mitgeteilt haben, können Sie den Artikel retournieren. Sie haben bei unseren Kaugummizigaretten reklamiert, daß die einzelnen Wickelpapiere des Kaugummisticks bei uns nicht so aussehen wie Sie sie auf einer Abbildung bei einem Wettbewerber gesehen haben. Ihnen fehlt die optische Darstellung des Filters auf dem Wickelpapier. Wie wir Ihnen per Email mitgeteilt haben, haben wir auf die Abbildungen des Wettbewerbers keinen Einfluss. Bei den Laufzeiten haben Sie leider Recht, DHL hat bundesweit zum Teil verlängerte Laufzeiten wegen des hohen Paketaufkommens aufgrund von C19. Ich bitte diese Situation beim Logistiker zu entschuldigen.Vielen Dank und Gruss. Christian Esser