Guten Tag Herr Leier, Sie beziehen den Artikel seit mehreren Jahren regelmäßig bei uns. Es gab bis dato nie Probleme. Sollte es zu einem Transportschaden gekommen sein, geht dies natürlich nicht zu Ihren Lasten. Wir haben die von Ihnen reklamierte Ware komplett kostenlos für Sie zur Prüfung zurück geholt, dies ist selbstverständlich. Die Lebensmittel-Industrie nimmt Warenreklamationen sehr ernst, daher wird die Ware zurückverlangt zur Prüfung im Labor beim Hersteller. Wir haben Ihnen den Wert der zurückgesandten Ware vollständig erstattet, inklusive Pfand der mit gesandten leeren Dosen (auch wenn diese Dosen mit einem abweichenden Verschluss offensichtlich nicht aus der reklamierten Lieferung stammen). Nach Ihrer Aussage haben Sie bereits mehrere weitere Dosen verköstigt. Gerne möchten wir Sie bei Bedarf wieder von der Qualität des Produktes überzeugen. Wir freuen würden uns freuen. Mit freundlichen Grüßen. Christian Esser