Schnelle Lieferung - Ware aber nicht wie abgebildet

Habe eine Foliendurchführung gekauft. Lieferung war sehr schnell (deshalb 2 Sterne). Leider war die Ware nicht mit der Abbildung im Internet identisch. Auf dem Foto war der Flansch professionell auf das KG-Rohr montiert - Foto von Original Oase Technik. Die gelieferte Ware war ein KG Rohr mit "selbstgebastelter" Durchführung die noch selbst verklebt werden musste.
Auf eine Reklamationsmail wurde leider nicht geantwortet. Schade!!