Super Support

Bei meiner Bestellung war leider etwas schief gelaufen. Ich hatte per email kontakt aufgenommen und wurde fast am gleichen Tag zurückgerufen. Ich war sehr positiv überrascht, da ich überhaupt nicht mit einer Antwort gerechnet habe (wie bei vielen anderen Shops). Es war wirklich sehr deutlich spürbar, dass ein Interesse von Teichbedarf24 bestand, interne Prozesse zu prüfen und zu optimieren. Das Feedback wurde gerne entgegen genommen. Das habe ich echt noch nie erlebt. Mein Anliegen, wurde problemlos und sehr schnell gelöst. Retourschein erhalten, keine extra Rücksendekosten.
Wer Wert auf ehrlichen deutschen Support hat, sollte Teichbedarf24 als Alternative in die "Wo soll ich kaufen" Überlegung einbeziehen.