Sonnenbrille ist auf den ersten Blick ganz hübsch aber...
Leider habe ich ein mangelhaftes Exemplar einer Sonnenbrille erhalten. Diese wurde allerdings schon schlecht gefertigt, woran Urban Classics ja keinerlei Schuld trägt. Trotzdem ist es schade, das so produziert wurde aber bei dem echt günstigen Preis auch nachvollziehbar. Zur Erläuterung: Die Brillengläser und der Nasensteg wurden schief zusammengelötet/geschweißt. Da es ovale Gläser sind fällt das natürlich sofort ins Auge. An sich ist die Brille aber sehr hübsch.
Zur Verpackung: Viel zu überdimensioniert für nur eine Sonnenbrille (Kartonabmessung ca. 35x20x15cm). Bei so viel Luft im Karton, war auch keinerlei Füllmaterial vorhanden, d.h. das Produkt konnte beim Transport munter hin und her fliegen.
Zur Verpackung: Viel zu überdimensioniert für nur eine Sonnenbrille (Kartonabmessung ca. 35x20x15cm). Bei so viel Luft im Karton, war auch keinerlei Füllmaterial vorhanden, d.h. das Produkt konnte beim Transport munter hin und her fliegen.
URBAN CLASSICS
Hallo Jay,
es tut uns sehr leid, dass du eine defekte Sonnenbrille erhalten hast. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir können verstehen, dass das ärgerlich ist.
Gerne möchte wir dir anbieten, die Sonnenbrille kostenfrei an uns zurückzusenden. Im Paket solltest du bereits ein Retourenlabel finden, das du dafür verwenden kannst. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, sorgen wir für eine schnelle Rückerstattung. Zudem möchten wir dir für deinen nächsten Einkauf einen 10% Gutschein anbieten und uns hiermit nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Melde dich gerne, falls du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst!
Viele Grüße
Dein Kundensupport von Urban Classics