WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de

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Chaos total

Bei meiner zweiten Bestellung innerhalb kürzester Zeit ist zum zweiten Mal meine Adresse falsch auf das Paket gekommen, obwohl ich sie beide Male richtig angeben hatte. Bei meiner Board Bestellung bedeutet das, dass das Board wahrscheinlich vor meinem Urlaub nicht mehr kommt. Als es jetzt bei einer erneuten Bag Bestellung gleich wieder so los ging, dachte ich, dass darf doch nicht wahr sein. Schließlich wurde das Bag in der falschen Größe geliefert, obwohl auf der Auftragsbestätigung und der Rechnung die richtige Größe drauf stand. Resultat der daraus entstandenen Verzögerung ist, dass die richtige Größe inzwischen nicht mehr lieferbar ist und ich deshalb ohne Bag dastehe.
2 Mal habe ich auch den angebotenen "Preis vorschlagen" Button betätigt und beide Male als Antwort bekommen: Nee, is doch nicht, ist hier dann doch nicht so vorgesehen, wie angegeben...
Das kann doch wohl heutzutage nicht Standard für ein Onlineversandtunternehmen sein! Da macht das Kaufen keine Spaß!
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Diese 1-Sterne-Bewertung für WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de wurde am 25.08.2018 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,57 von 5 Sternen, basierend auf 27.664 Bewertungen.

Ralf
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Chaos total

Bei meiner zweiten Bestellung innerhalb kürzester Zeit ist zum zweiten Mal meine Adresse falsch auf das Paket gekommen, obwohl ich sie beide Male richtig angeben hatte. Bei meiner Board Bestellung bedeutet das, dass das Board wahrscheinlich vor meinem Urlaub nicht mehr kommt. Als es jetzt bei einer erneuten Bag Bestellung gleich wieder so los ging, dachte ich, dass darf doch nicht wahr sein. Schließlich wurde das Bag in der falschen Größe geliefert, obwohl auf der Auftragsbestätigung und der Rechnung die richtige Größe drauf stand. Resultat der daraus entstandenen Verzögerung ist, dass die richtige Größe inzwischen nicht mehr lieferbar ist und ich deshalb ohne Bag dastehe.
2 Mal habe ich auch den angebotenen "Preis vorschlagen" Button betätigt und beide Male als Antwort bekommen: Nee, is doch nicht, ist hier dann doch nicht so vorgesehen, wie angegeben...
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