Duotone Clickbar

Ich habe eine Duotone Clickbar mit 24m Leinen bestellt und erhalten habe ich eine mit 22m.
Nachdem ich dies beanstandet habe wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Leinenverlängerung erhalten werde.
Diese kam leider nie bei mir an. Auch wurde auf meine Nachfragen nicht mehr geantwortet.
Mittlerweile sind acht Wochen vergangen und noch immer keine Reaktion oder Lieferung.
Eigentlich sehr schade,denn bis dahin war ich immer sehr zufrieden mit online-surfshop.