Hier ist der Kunde noch lange nicht König !

Ich war nicht besonders überrascht über eine so große Anzahl von Bewertungen mit nur einen Stern. Große Auswahl von Produkten und günstige Preise sind noch kein Grund für eine -sehr Gut- Bewertung. Wenn ein Kunde mit Problemen nach dem Kauf kommt, dann ist das Ergebnis mit nur einen oder zwei Sternen in der Bewertung.
So war es auch in meinem Fall. Die beschädigte Finne konnte nicht ersetzt werden, kann ich nachvollziehen, aber eine Lösung zur Kundenzufriedenheit kann man ,meiner Meinung nach ,immer finden. Auf der Webseite wird viel geschrieben über die Wichtigkeit von der Kundenzufriedenheit und Shop Bemühungen , aber in der Realität gibt es keine Kulanz, kein vergleichbares Angebot, kein Entschädigungsrabatt usw. Lange Zeit war ich ein treuer Kunde. Jetzt werde ich besser ein paar Euro mehr bezahlen , aber nur dort , wo der Kunde noch geschätzt wird.