2,00

In der Bestellbestätigung wird mitgeteilt, daß Versanddaten per Email zur Verfügung gestellt werden, was im Online-Handel zum gängigen Standard gehört. Nicht so beim Online-Surfshop. Ich werde als Kunde somit über den Versand völlig im unklaren gehalten und kann auch beim Paketdienst keine Umleitung vornehmen, falls ich nicht zuhause bin.

Als ich nach den Versanddaten gefragt habe, wurde die Sendung zwischenzeitlich daheim zugestellt. Meine Anfrage blieb jedoch unbeantwortet.

Für mich ein Service-NoGo, die Versanddaten zurückzuhalten. Den zweiten Stern gibts nur weil trotzdem zeitnah geliefert wurde.