Kundenservice ausbaufähig

Nur kurz: Das gewünschte Produkt war nicht mehr verfügbar. Daraufhin wurde ich als Kunde um Alternativen gebeten, welche aber nach meinem Verständnis mir offengelegt werden sollten. Leider konnte ich meine Alternative noch nicht ausprobieren, da bis jetzt die entsprechende Zeit gefehlt hat.

Ach ja - und das vom Kunden Lieferdatum und Rechnungsnummer fürs Feedback einzutragen sind, motiviert nicht gerade dazu. Vielleicht könnte man dies schon hinterlegen.