WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de

4,57 / 5,00

Basierend auf 27.664 Bewertungen

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Mit kostenloser Lieferung werben und dann doch Kosten verlangen.

Hab einen Mast bestellt, extra nach Versandkosten geschaut, da stand ab 80€ kostenlos. Dann wurden 14 € verrechnet, da Sperrgut. Das stand aber in der Beschreibung nicht, dass ein Mast Sperrgut ist.
Dann hab ich noch Mylar bestellt. Auf dem Bild ist ein Karton mit 10 Folien. Erhalten habe ich eine Folie.
Außerdem hatte ich 2 Gutscheine von Bekannten bekommen, an der Kasse kann man aber pro Bestellung immer nur einen Gutschein einlösen.
Meine Erfahrungen waren nicht gut.
Antwort von WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de auf diese Bewertung.

Solche Bewertungen müssen wir auch kommentieren.. ;-)
Wer lesen kann, kann lesen, dass ein Mast Sperrgut ist - zudem werden ja die Versandkosten im Warenkorb angezeigt. Da kann man sich dann ja selbst überlegen, ob man bestellen möchte, oder nicht.
Zudem ist dann der Mast mit Versand immer noch günstiger, als bei den Mitbewerbern.

Der Lieferumfang ist stets auch mit angegeben - dass ich nicht einen ganzen Karton an Mylar Folie erhalte - kann man sich als Nutzer vielleicht auch denken - aber wir sind dankbar für den Hinweis und versuchen das Bild zu ändern.

Das man nur einen Gutscheincode einlösen kann - nun das ist leider so vorgegeben. Wir haben einen netten und ziemlich gut erreichbaren Serice. Wenn man den nett kontaktiert, machen die alles fertig und lösen auch gerne mehrere Gutscheine ein.

Wir helfen immer gerne weiter und sind stets bemüht auch den Service und die Technik zu optimieren. Wir danken also für diese Bewertung.

WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de https://www.ausgezeichnet.org/media/69b2e86b0d7e715bb10b31aa

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Diese 1-Sterne-Bewertung für WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de wurde am 20.04.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,57 von 5 Sternen, basierend auf 27.664 Bewertungen.

Andreas
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Mit kostenloser Lieferung werben und dann doch Kosten verlangen.

Hab einen Mast bestellt, extra nach Versandkosten geschaut, da stand ab 80€ kostenlos. Dann wurden 14 € verrechnet, da Sperrgut. Das stand aber in der Beschreibung nicht, dass ein Mast Sperrgut ist.
Dann hab ich noch Mylar bestellt. Auf dem Bild ist ein Karton mit 10 Folien. Erhalten habe ich eine Folie.
Außerdem hatte ich 2 Gutscheine von Bekannten bekommen, an der Kasse kann man aber pro Bestellung immer nur einen Gutschein einlösen.
Meine Erfahrungen waren nicht gut.
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Solche Bewertungen müssen wir auch kommentieren.. ;-)
Wer lesen kann, kann lesen, dass ein Mast Sperrgut ist - zudem werden ja die Versandkosten im Warenkorb angezeigt. Da kann man sich dann ja selbst überlegen, ob man bestellen möchte, oder nicht.
Zudem ist dann der Mast mit Versand immer noch günstiger, als bei den Mitbewerbern.

Der Lieferumfang ist stets auch mit angegeben - dass ich nicht einen ganzen Karton an Mylar Folie erhalte - kann man sich als Nutzer vielleicht auch denken - aber wir sind dankbar für den Hinweis und versuchen das Bild zu ändern.

Das man nur einen Gutscheincode einlösen kann - nun das ist leider so vorgegeben. Wir haben einen netten und ziemlich gut erreichbaren Serice. Wenn man den nett kontaktiert, machen die alles fertig und lösen auch gerne mehrere Gutscheine ein.

Wir helfen immer gerne weiter und sind stets bemüht auch den Service und die Technik zu optimieren. Wir danken also für diese Bewertung.


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