Reklamationsabwicklung Neoprenanzug

Mein Neilpryde Edge war nach nur kurzer Tragezeit defekt, so dass ich ihn reklamiert habe. Dieser Vorgang wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgearbeitet.
Ich erhielt die Info, dass NP mir als Ersatz einen neuen Neo zukommen lässt.
Damit hatte ich nicht gerechnet; ich dachte eher an eine Reparatur.
Meinem Wunsch entsprechend, statt nun diesem neuen Anzugs „Edge“ lieber den
noch besseren (u. teureren) „Combat“ zu erhalten, wurde sofort ohne Diskussion zugestimmt; und das auch noch ohne Zuzahlung!!!!
Wirklich ein besonders kundenfreundliches Verhalten.
Ich werde mich auch in Zukunft an diesen Onlineshop wenden und kann ihn nur wärmstens empfehlen.