Sendung per GLS - einfach Mist

Meine Waren hab ich noch immer nicht, da der Fahrer von GLS es nicht für nötig hält einen Zustellversuch zu unternehmen und die Waren lieber gesammelt bei einem GLS-Partner in der Nähe abgibt. Dieser Partner hat von Freitag 15 Uhr bis Montag 9 Uhr geschlossen.
Ich verstehe nicht wie man mit einem Unternehmen wie GLS zusammenarbeiten kann.
Da bringt die schnelle Verarbeitung und Versand gar nichts!