Äußerst kulanter online-shop

Habe hier online ein Neil Pryde-Segel gekauft, bei dem sich die Lieferung zunächst verzögerte. Nach einem Anruf meinerseits wurde das sofort behoben. Beim direkt von Pryde gelieferten Segel war dann ein Camber-Reißverschluss defekt. Die Reklamation wurde aber vom Shop tadellos abgewickelt. Sowohl Telefonkontakt als auch E-Mailkontakt liefen schnell, persönlich und zuverlässig. Und schließlich hat der Shop das eher dürftige Pryde-Kulanzangebot noch aus eigenen Mitteln erhöht. Fazit: Gerne wieder.