1,00

Unterirdisch.
Verkaufen Ware und ziehen dann den Kauf zurück weil nicht mehr lieferbar.
Ok das kann ja mal passieren, aber was ich erlebt habe sprengt den Rahmen.
Ich habe eine Bindung fürs Snowboard bestellt, preis war super, dann sofort per massager mit denen Geschrieben.
Antwort vom online-surfshop.de:


tut mir leid, aufgrund vieler Bestellungen und der Feiertage hängen wir leider etwas hinterher. Ich habe den Versand auf unsere Kosten auf Express umgestellt und die Bindung liegt nun Versandbereit bei uns. Sie sollte also rechtzeitig zum Wochenende bei dir sein.
Ich wünsche dir schonmal viel Spaß mit der Bindung und gebe gerne ein Feedback, wie zufrieden du mit der Bindung bist.

Da denk man das alles klappt, denkst du!!!

Einen Tag später kommt die Mail:

Hallo Marcel,


wir bedauern dir mitteilen zu müssen, dass der von dir gewünschte Artikel



Nidecker - Snowboard Bindung
Supermatic
Größe: XL Farbe: white
Herren
2024



zeitgleich schon verkauft wurde. Dies kann in unglücklichen Einzelfällen vorkommen, wenn der Bestand eines Artikels niedrig ist.
Für die Umstände möchten wir uns in aller Form bei dir entschuldigen.
Solltest du bereits bezahlt haben, wird dir das Geld auf demselben Weg zurückerstattet, wie wir es erhalten haben.

Es ist mir schlicht weg unerklärlich warum dann auf einmal Sachen die angeblich schon verpackt und auf Express umgestellt wurden, nicht mehr da sind.

Zudem habe ich gleich nach Bestellung im Ladengeschäft angerufen und der Mitarbeiter meinte das er mit die Bindung umgehend aus dem Bestand weglegt.

Also ich kann euch nur sagen, das die Rezessionen die man über diesen Laden liest zutreffen und sie Dinge anbieten die sie einfach nicht haben.

Der Support danach war auch mehr als fraglich, denn statt eine Losung zu finden war das Thema für die, mit der Erstattung erledigt.