Sehr geehrter Herr Fischer,
wir bedauern es, dass Sie mit der Höhe der Porto Kosten unzufrieden sind.
Da Sie über unserem Web-Shop bestellt haben, werden die Versandkosten durch einen Regel berechnet und vor Bestellabschluss angezeigt.
Bei einem geringen Warenwert von € 10,90 schlägt die Portopauschale von € 8,40 überproportional zu Buche.
Wir hatten schon von dem Minderwarenwertzuschlag abgesehen, der bei Bestellungen unter dem Mindestbestellwert von 30€ anfallen um die Nebenkosten gering zu halten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unter diesen Gesichtspunkten nochmals prüfen und uns weiter gewogen sind.
Mit freundlichen Grüßen Zill Ladenausstattung