leider, ...

ich hatte zwei verschiedene sorten plastikbügel bestellt. beide hatten das potential, hochwertige kleidungsstücke zu beschädigen. der telefonische kontakt bei der reklamation war freundlich. der ablauf der rücksendung hat mir nicht gefallen. retourenlabel wurden nicht bereitgestellt. so musste ich zwei ziemlich grosse kartons zur post fahren. der kofferraum vom kombi war dafür gerade so ausreichend. das hätte mein netter dhl-zusteller viel besser gekonnt. zur erstattung kann ich noch nichts sagen. mir wurde die vollständige erstattung von ware und porto zugesagt. ich würde keinesfalls wieder bei ihrer firma bestellen.