Schnelle Lieferung, leider keine Info über ausverkaufte Artikel

Der Hauptartikel unserer Bestellung war ausverkauft, das dazu bestellte Kleinprodukt wurde alleine versandt, damit aber zu völlig überhöhten Versandkosten. Kurze Info, wenn ein Artikel ausverkauft ist (warum kann er dann überhaupt bestellt werden?) wäre nicht nur hilfreich sondern gutes Geschäftsgebaren. Dann kann man die Bestellung immer noch stornieren oder einen Ersatzartikel dazu bestellen.
Etwas Ähnliches ist bei der Bestellung davor ebenfalls passiert, da kamen dann zwei Sendungen, jedes Mal mit den hohen Versandkosten. Eine Nachfrage, ob der nicht lieferbare Artikel später noch zugesandt werden soll, erfolgt nicht.