Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

alfahosting.de
4,87
Very Good
2.677 votes
of here, facebook.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Long-term reliable service Competent and helpful support Strong technical expertise

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
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Neutral
0
Negative
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  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Sebastian Bunsen
03.05.2018
Einen unkomplizierteren und serviceorientieren Webhoster gibt es nicht
Ich bin inzwischen seit 5 Jahren mehr als zufriedener Kunden bei alfahosting. In der gesamten Zeit hatte ich keinerlei Probleme. Die technische Stabilität liegt auf höchsten Niveau und der Kundenservice ist unkompliziert, schnell und überaus effizient. Ich kann mich an kein Problem erinnern, in denen mir nicht schnell eine Lösung präsentiert wurde die zumeist über die eigentliche Erwartung hinaus ging. Das ganze erfolgt zu einem Preis, der aus meiner Sicht mehr als angemessen und mehr als günstig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolute Weltklasse!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für Ihre Treue und das Lob. Wir freuen uns auf eine lange währenden und erfolgreiche Partnerschaft.

5,00/5,00
Sunny
03.05.2018
TOP von A - Z
Vielen Dank an das Alfahosting-Team! Super schnelle Antwortzeit, immer eine Lösung parat. Alle läuft - was will man mehr. Bestnote!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen lieben Dank für das Lob. Wir geben es gern an unsere Kollegen im Support weiter.

5,00/5,00
Webmaster TT Schaumberg Theley e.V.
02.05.2018
Support ist mehr als Genial!!!
Ich hatte ein technisches Problem mit der Homepage und habe daher ein Support-Ticket über das Kundencenter mit Priorität "mittel" eröffnet. Die Antwort kam in weniger als 3 Mintuen!!!

Es handelte sich nur um eine Kleinigkeit. Trotzdem...
Die Antwort innerhalb der 3 Minuten und die Problemlösung innerhalb von 5 Minuten war mehr als vorbildlich.

Bitte macht weiter so Alfahosting!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, wir geben selbstverständlich auch weiterhin unser Bestes. Wir wünschen alles Gute und viel Erfolg mit der Betreuung von dem Projekt!

5,00/5,00
BuB
30.04.2018
TOP Service
Absolut prompte Rückmeldung über das Support Portal!
Super schnelle und absolut Kompetente Antwort und Hilfe!
Alfahosting GmbH reply:

Das freut uns, vielen Dank für Ihr Lob!

5,00/5,00
Fabian
30.04.2018
Der beste Hosting Anbieter in Deutschland!
Ich bin seit mehreren Jahren bei Alfahosting und kein anderer Hoster ( ich kenne viele ) hat einen derartig guten Service wie Alfahosting.

Alle Supportanfragen werden sofort bearbeitet und beantwortet. Am Telefon spreche ich nie mit jemand miesgelaunten oder mit jemanden der keinen Bock auf seine Arbeit hat. Professionell und hilfsbereit von der ersten bis zur letzten Sekunde eines Telefonates. Auch die kleinste Frage und sei sie noch so unbedeutend oder sinnlos, wird prompt und zuvorkommend beantwortet.

Für mich gibt es keinen besseren Hoster.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihr Lob. Der Support im Webhosting ist sehr wichtig damit alle Probleme schnell gelöst werden können. Wir freuen uns wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und geben auch weiterhin unser Bestes! Viel Erfolg mit Ihrem Projekt!

5,00/5,00
GuK GmbH
26.04.2018
Technische Kundenberatung
Ich bin seit 2011 Kunde bei der Alphahosting GmbH
Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut.
Die Bereitstellung erfolgt unauffällig und absolut stabil und zuverlässig.
Bisher habe ich die Hotline von Alphahosting zwei mal in Anspruch nehmen müssen.
Dies erfolgte auf Grund von Problemen bei meinem Telefonanbieter und nicht aufgrung von technischen
Problemen bei Alphahosting. (Speedportprobleme des Telefonanbieters )
Der Kundendienst bei Alphahosting zeichnete sich aus durch:
Freundlichkeit, Kompetenz und sehr geduldig mit mir als Laie in Sachen EDV

Besser geht nicht !!!!
Vielen Dank.........weiter so

Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, wir geben auch weiterhin unser Bestes damit alle Anfragen schnell beantwortet werden können. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre guter Zusammenarbeit und wünschen Ihnen viel Erfolg bei den betreuten Projekten!

5,00/5,00
Mrs. Divi
26.04.2018
Warum kompliziert, wenn auch einfach geht? Darum: Alfahosting
Ich bin nun schon sehr, sehr lange bei Alfahosting. Seit 2012 auch als Reseller. Mir graut es manchmal, was ich da in manchen Foren lese, auf Facebook und Co. Wie grottig der Support bei anderen, richtig großen Hostern ist. Da freue ich mich immer um so mehr, das Team von Alfahosting an meiner Seite zu wissen. Nicht nur, dass sie mir immer sehr kompetent und vor allem zeitnah helfen (hier hilft vielleicht die Tatsache, dass ich meine Tickets entsprechend einstufe, also "Niedrig, Mittel, Dringend" und das Support-Team weiss, dass ich wirklich Hilfe brauche, wenn ich es auf "Dringend" setze). Ich schätze, dass ich immer mit den gleichen Leuten zu tun habe. Eine handvoll, seit Jahren. Das spricht für die Unternehmenskultur. Gerade in der IT ist Personalfluktuation ein Thema. Aber bei Alfahosting sind die Leute scheinbar glücklich. Was habe ich davon? Support-Mitarbeiter, die ihr Produkt in- und auswendig kennen. Außerdem können sie gut mit meiner impulsiven Art umgehen. :D Sie wissen, wenn ich im Panik-Modus bin und wie man mich runter holt. Wahrscheinlich ist das Phänomen sehr ähnlich bei allen Kunden. Aber man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Niemals hat man das Gefühl, dass man sich dumm anstellt oder einfach zu blöd ist (denn simmer mal ehrlich, das Problem hockt doch meist vor der Tastatur). Der Support ist klasse, das Produkt sowieso. Die Tatsache, dass das Produkt auch noch Grün ist und dass man bei Alfahosting viel Wert auf glückliche Mitarbeiter legt, dass das Menschliche zählt, das ist für mich eine unschlagbare Kombi.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre Einschätzung über unseren Support und die Tarife. Das Aufgabengebiet eines Resellers ist oft sehr komplex und der Stresslevel entsprechend hoch. Deswegen ist die gute Zusammenarbeit und Kommunikation sehr wichtig, damit Anfragen oder Probleme im Webhosting-Bereich schnell gelöst werden können. Wir freuen uns Sie als Kundin zu haben und wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg mit der Betreuung der Kunden.

5,00/5,00
mediaservice24
25.04.2018
AUSGEZEICHNETER Service!
SEHR kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Service.
Hatte schon öfter Kontakt mit anderen Anbieter-Services, aber Alfahosting hebt sich im Positiven weit davon ab!
Alfahosting GmbH reply:

Wir freuen das wir Ihre Erwartungen erfüllen und geben auch weiterhin unser Bestes. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit den betreuten Projekten!

5,00/5,00
Jörg F. aus Rheinbach
24.04.2018
Überzeugend und kompetent
Ich betreue mittlerweile zehn Domains bei Alfahosting und bin vom Support begeistert. Angebot & Kosten überzeugen.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihr Lob und lange bzw. sehr gute Zusammenarbeit. Wir freuen uns Sie als Kunde zu haben und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Betreuung der Webhosting Projekte!

5,00/5,00
Markus König
23.04.2018
Schnelle Antwort auf meine Frage
Meine Frage zu einem SSL-Problem wurde nicht nur sehr schnell beantwortet (55 Minuten), sondern gleichzeitig der Fehler in meinem CMS gefunden und beseitigt.
Das ist für mich ein empfehlenswerter Service.

Vielen Dank
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihr Anfrage und den netten Kontakt. Wir helfen gern und schnell. Viel Erfolg mit Ihrem Projekt!

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)