Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,87
Very Good
2.677 votes
of here, facebook.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Long-term reliable service Competent and helpful support Strong technical expertise

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
2
Neutral
0
Negative
2
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Daniel Behr
25.08.2017
Wenn ich Probleme oder auch nur Fragen wegen dem Serverplatz bei Alfahosting habe, sind die Mitarbeiter stets bemüht mir schnellstmöglich und kompetent zu helfen.
Am Schluß wird auch immer noch gefragt ob ich weitere Fragen habe.
Top Service mit top Kompetenz.
Ich kann Alfahosting nur empfehlen, da ich fast 25 Serverplätze dort für Kunden betreue.
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns für Ihre Empfehlungen. Falls Fragen auftreten können Sie sich natürlich auch weiterhin jederzeit an uns wenden, sei es über den Supportkanal wie auch als Partner über das Partnerpostfach. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg mit der Betreuung Ihrer Projekte!

1,00/5,00
Martin
25.08.2017
Erst hui dann pfui, ist der Kunde erst mal gefangen dann wirds lustig, da geht was nicht, dort ist was anders und ja so ist das nun auch nicht ... und rufen Sie am Montag an es ist doch schon Freitag ... Professionalität adeee
Wir suchten einen Profi und fanden überheblichen und abweisenden Service. In dieser Firma ist der Kunde eine Plage die zahlen soll, mehr aber nicht.
Wer hier 5 Sterne gibt der glaubt wohl auch an den Weihnachtsmann.
Unser Schaden bislang mehrere tausend Euro durch die Dummheit dieser Bewertung Glauben zu schenken.
Alfahosting GmbH reply:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback das wir selbstverständlich umfassend aufklären wollen. Ein Kollege vom Beschwerdemanagement steht aktuell mit Ihnen in Kontakt und nimmt sich den Fall an.

5,00/5,00
Nico
24.08.2017
Vorbildlicher Kundenservice. Kein ewiges durchklicken sondern schnell jemanden am Telefon. Hilfsbereit, freundlich, kompetent und der Rat hat bisher immer alle Probleme lösen können.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, Ihr Lob geben wir gern an unsere Kollegen weiter. Alles Gute für Ihr Projekt!

5,00/5,00
Thorsten Jacob
24.08.2017
Ich möchte hier einmal die Firma Alfahosting loben!
Deren Kundenservice ist hervorragend!
Wenn man, um eine Frage zu stellen, ein Ticket eröffnet, schlägt das System gleich entsprechende FAQ-Auszüge vor, die so gut wie immer helfen. So eine gute Qualität ist man in der heutigen "schnell, schnell, viel, viel"-Zeit gar nicht gewohnt...
Wenn man dann dennoch etwas nachfragt, erhält man wirklich schnelle, kompetente, gut verständliche und freundliche Antworten. Auch das ist heutzutage leider ungewöhnlich und daher richtig erfreulich!
Also: ganz großes Lob von mir an Alfahosting!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns natürlich für Ihr Lob und den netten Kontakt. Wir nehmen uns gern Zeit für die Anliegen unserer Kunden und erklären unsere angebotenen Features. Auch wir wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrem Projekt.

5,00/5,00
A.G.
23.08.2017
Ich bin sehr zufrieden. Bisher habe ich immer umgehend eine hilfreiche Antwort auf meine Fragen erhalten. Sehr schnell und freundlich. Kann ich nur empfehlen.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, Ihr Lob geben wir gern an unsere Kollegen in der Kundenbetreuung weiter.

5,00/5,00
medienpoint schneider
23.08.2017
Sofortige Hilfe bei Kunden-/Vertragsproblem.
Alles in die Wege geleitet um eine schnelle Instandsetzung zu gewährleisten.

Super freundlicher und schneller Service!
Alfahosting GmbH reply:

Gern helfen wir schnell und kompetent bei allen Anfragen zum Thema Hosting. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg mit dem Projekt!

5,00/5,00
Stefan Gewecke
22.08.2017
Nach einem anderen Job noch kurz vor Mitternacht Fragen im Supportsystem gestellt und kompetente und nicht aufdringliche Antworten in Minutenschnelle erhalten. Dafür vergebe ich gerne 5 Sterne.
Alfahosting GmbH reply:

Wir helfen gern und schnell bei allen Fragen bei CMS und URL-Umstellung. Vielen Dank für den Auftrag.

5,00/5,00
salepix
21.08.2017
Wir hatten ein virtuelles Windows-System in der Nutzung. Alles Super. Kündigen, da nun keine Notwendigkeit besteht das System aufrecht zu erhalten. Definitiv ein positives Erlebnis, was heute bei den Providern ziemlich selten der Fall ist. In der Gesamtlaufzeit. In den zwei Jahren als wir beim Alfahosting waren hatten wir 1 oder zwei mal den Support kontaktiert. Alles war top!
Alfahosting GmbH reply:

Wir bedanken uns ebenfalls über die sehr gute Zusammenarbeit und freuen uns wenn Sie Alfahosting zukünftig erneut als Hoster wählen.

5,00/5,00
K. Kutscher
21.08.2017
Seit knapp 6 Jahren bin ich Kunde bei Alfahosting und ich muss sagen, der Support bei Alfahosting ist klasse. Sehr schnell und zuverlässig. Bisher noch kein Problem gehabt, welches die Mitarbeiter nicht innerhalb weniger Stunden (meistens sogar unter einer Stunde) beheben konnten.
Die einzig schlechte Erfahrung war, dass mein VPN Server regelmäßig abgestürzt ist. Jedoch wurde das Problem seit der Umstellung auf Windows Server 2016 komplett beseitigt.
Ich bin sehr zufrieden mit Alfahosting und kann es nur weiterempfehlen.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die Umstellung auf das moderne Betriebssystem mit dem sowohl die Sicherheit als als auch die Stabilität verbessert wurde. Viel Erfolg mit Ihrem Projekt!

5,00/5,00
MK-art
20.08.2017
Top Beratung und Hilfestellung!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank!

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About the customer review platform

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)