Alfahosting GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,87
Sehr Gut
2.677 Bewertungen
von hier, facebook.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 2.090 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,60 / 5,00 von 587 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kompetenter und lösungsorientierter Support
  • Zuverlässige technische Leistung
  • Langjährige, positive Kundenbeziehungen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 2
Neutral: 0
Negativ: 3
5,00/5,00
Daniel Behr
25.08.2017
Wenn ich Probleme oder auch nur Fragen wegen dem Serverplatz bei Alfahosting habe, sind die Mitarbeiter stets bemüht mir schnellstmöglich und kompetent zu helfen.
Am Schluß wird auch immer noch gefragt ob ich weitere Fragen habe.
Top Service mit top Kompetenz.
Ich kann Alfahosting nur empfehlen, da ich fast 25 Serverplätze dort für Kunden betreue.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken uns für Ihre Empfehlungen. Falls Fragen auftreten können Sie sich natürlich auch weiterhin jederzeit an uns wenden, sei es über den Supportkanal wie auch als Partner über das Partnerpostfach. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg mit der Betreuung Ihrer Projekte!

1,00/5,00
Martin
25.08.2017
Erst hui dann pfui, ist der Kunde erst mal gefangen dann wirds lustig, da geht was nicht, dort ist was anders und ja so ist das nun auch nicht ... und rufen Sie am Montag an es ist doch schon Freitag ... Professionalität adeee
Wir suchten einen Profi und fanden überheblichen und abweisenden Service. In dieser Firma ist der Kunde eine Plage die zahlen soll, mehr aber nicht.
Wer hier 5 Sterne gibt der glaubt wohl auch an den Weihnachtsmann.
Unser Schaden bislang mehrere tausend Euro durch die Dummheit dieser Bewertung Glauben zu schenken.
Alfahosting GmbH antwortet:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback das wir selbstverständlich umfassend aufklären wollen. Ein Kollege vom Beschwerdemanagement steht aktuell mit Ihnen in Kontakt und nimmt sich den Fall an.

5,00/5,00
Nico
24.08.2017
Vorbildlicher Kundenservice. Kein ewiges durchklicken sondern schnell jemanden am Telefon. Hilfsbereit, freundlich, kompetent und der Rat hat bisher immer alle Probleme lösen können.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank, Ihr Lob geben wir gern an unsere Kollegen weiter. Alles Gute für Ihr Projekt!

5,00/5,00
Thorsten Jacob
24.08.2017
Ich möchte hier einmal die Firma Alfahosting loben!
Deren Kundenservice ist hervorragend!
Wenn man, um eine Frage zu stellen, ein Ticket eröffnet, schlägt das System gleich entsprechende FAQ-Auszüge vor, die so gut wie immer helfen. So eine gute Qualität ist man in der heutigen "schnell, schnell, viel, viel"-Zeit gar nicht gewohnt...
Wenn man dann dennoch etwas nachfragt, erhält man wirklich schnelle, kompetente, gut verständliche und freundliche Antworten. Auch das ist heutzutage leider ungewöhnlich und daher richtig erfreulich!
Also: ganz großes Lob von mir an Alfahosting!
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken uns natürlich für Ihr Lob und den netten Kontakt. Wir nehmen uns gern Zeit für die Anliegen unserer Kunden und erklären unsere angebotenen Features. Auch wir wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrem Projekt.

5,00/5,00
A.G.
23.08.2017
Ich bin sehr zufrieden. Bisher habe ich immer umgehend eine hilfreiche Antwort auf meine Fragen erhalten. Sehr schnell und freundlich. Kann ich nur empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank, Ihr Lob geben wir gern an unsere Kollegen in der Kundenbetreuung weiter.

5,00/5,00
medienpoint schneider
23.08.2017
Sofortige Hilfe bei Kunden-/Vertragsproblem.
Alles in die Wege geleitet um eine schnelle Instandsetzung zu gewährleisten.

Super freundlicher und schneller Service!
Alfahosting GmbH antwortet:

Gern helfen wir schnell und kompetent bei allen Anfragen zum Thema Hosting. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg mit dem Projekt!

5,00/5,00
Stefan Gewecke
22.08.2017
Nach einem anderen Job noch kurz vor Mitternacht Fragen im Supportsystem gestellt und kompetente und nicht aufdringliche Antworten in Minutenschnelle erhalten. Dafür vergebe ich gerne 5 Sterne.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir helfen gern und schnell bei allen Fragen bei CMS und URL-Umstellung. Vielen Dank für den Auftrag.

5,00/5,00
salepix
21.08.2017
Wir hatten ein virtuelles Windows-System in der Nutzung. Alles Super. Kündigen, da nun keine Notwendigkeit besteht das System aufrecht zu erhalten. Definitiv ein positives Erlebnis, was heute bei den Providern ziemlich selten der Fall ist. In der Gesamtlaufzeit. In den zwei Jahren als wir beim Alfahosting waren hatten wir 1 oder zwei mal den Support kontaktiert. Alles war top!
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken uns ebenfalls über die sehr gute Zusammenarbeit und freuen uns wenn Sie Alfahosting zukünftig erneut als Hoster wählen.

5,00/5,00
K. Kutscher
21.08.2017
Seit knapp 6 Jahren bin ich Kunde bei Alfahosting und ich muss sagen, der Support bei Alfahosting ist klasse. Sehr schnell und zuverlässig. Bisher noch kein Problem gehabt, welches die Mitarbeiter nicht innerhalb weniger Stunden (meistens sogar unter einer Stunde) beheben konnten.
Die einzig schlechte Erfahrung war, dass mein VPN Server regelmäßig abgestürzt ist. Jedoch wurde das Problem seit der Umstellung auf Windows Server 2016 komplett beseitigt.
Ich bin sehr zufrieden mit Alfahosting und kann es nur weiterempfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die Umstellung auf das moderne Betriebssystem mit dem sowohl die Sicherheit als als auch die Stabilität verbessert wurde. Viel Erfolg mit Ihrem Projekt!

5,00/5,00
MK-art
20.08.2017
Top Beratung und Hilfestellung!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank!

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(Alfahosting GmbH - Durchschnitt: 4,94 / 5,00 von 2.090 Bewertungen)