Alfahosting GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

alfahosting.de
4,87
Very Good
2.677 votes
of here, facebook.com
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,87 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,94 / 5,00 from 2.090 Reviews
    view →
  • F
    Facebook — Very Good 4,60 / 5,00 from 587 Reviews
AI Insights

What customers say about Alfahosting GmbH

Alfahosting GmbH has received 2090 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,94 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Long-term reliable service Competent and helpful support Strong technical expertise

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
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Neutral
0
Negative
2
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.08.2026
5,00/5,00
Melrose
28.07.2017
Exzellent
...ich arbeite seit 2013 mit ALFA zusammen und kann diesen Anbieter nur empfehlen. Sei es bei technischen Anfragen oder Vertragsfragen, habe ich es ausschließlich mit hochmotivierten Mitarbeitern zu tun. Auch das Supportsystem ist vorbildlich.

Für mich gibt es keine Alternative.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für die schöne Bewertung und auf viele weitere gemeinsame Jahre!!!

5,00/5,00
Marcel M
24.07.2017
Super Service
Also, ich muss wirklich sagen, das dass Team von Alfahosting super kompetent und freundlich ist. Und der Support Antwortet in einer Geschwindigkeit.... Holla die Waldfee :)
Alfahosting GmbH reply:

Holla Marcel, vielen Dank für die nette Bewertung!

5,00/5,00
Frank Jermann, Softwareberatung Feil
23.07.2017
Seit Jahren guter Service
Jajaja — manchmal wünsche ich mir für meinen Reseller-Tarif noch dieses Detail zusätzlich oder jene Leistung zum Zubuchen ohne gleich den Tarif wechseln zu müssen. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau, denn ich weiss ja, was mein Tarif kann und was nicht.

Viel viel wichtiger ist mir, dass alfahosting einen aussergewöhnlichen Support bietet — und das seit Jahren. Die ausgesprochene Höflichkeit der Mitarbeiter (ich erinnere mich nur an Männer, schade eigentlich!) ist bemerkenswert. Das wäre nebensächlich, wenn die Kompetenz fehlte, aber in all den Jahren wurden meine Probleme und Problemchen stets zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Zugegeben: Ich ahne häufig, dass das Problem an der Tastatur und vor dem Bildschirm sitzt, wenn es allzu technisch wird — aber die Alfahostler waren nicht nur kompetent, sondern auch geduldig mit mir. Ein grosses Dankeschön dafür!

Wer je auf Support angewiesen war und diese vermaledeiten Call Center kennt, bei denen ein armer Mensch von irgendwelchen standardisierten Problemlösungsskripts abgelesen hat, der wird den wissensreichen Support von alfahosting ausserordentlich zu schätzen wissen.

Kann man meine Lob ernst nehmen? Bin ich vielleicht nur ein Robot oder gar ein bezahlter Lakai? Nein, mich gibt's tatsächlich — unter fliegende-ente.de können Sie nicht nur eine unserer realisierten Webseiten sehen, sondern sogar überprüfen, wer ich bin.
Alfahosting GmbH reply:

Hallo Herr Jermann, vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung! Und: bei uns arbeiten auch Frauen im Support ;) Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre!

5,00/5,00
D. Trebuche
20.07.2017
sehr schnelle Bearbeitung
mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenheit sehr schnell vom Support final bearbeitet, vielen Dank an Herr Treu
Alfahosting GmbH reply:

Wir geben Ihr Lob an unseren Kollegen weiter, vielen Dank dafür.

5,00/5,00
Frank
19.07.2017
Zuverlässig, Schnell und Hilfsbereit
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe meinen Wordpress-Blog bei Alfahosting und kann nur Gutes berichten. Technisch keinerlei Probleme und die Seite ist schnell zu erreichen. Bei Fragen zum Umzug meiner Seite von meinem bisherigen Hoster, stand man mir auch mit Rat und Tat zur Seite.

Wer einen zuverlässigen Hoster sucht, dem kann ich Alfahosting nur empfehlen.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für das Feedback mit Ihren Erfahrungen für das WordPress-Hosting und unseren Service. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem Blog und alles Gute.

5,00/5,00
Leonard
19.07.2017
Alfahosting ist super!
Ich habe nun schon einige sehr freundliche und vor allem sehr hilfreiche Telefonate mit Alfahosting geführt. Bei allen Fragen können die Mitarbeiter sehr schnell helfen. Sogar bei technischen Fragen. Super Firma und Danke!!!
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für Ihr Lob das wir gern an unsere Kollegen weitergeben.

5,00/5,00
Abla
18.07.2017
Support ist echt spitze!!
Ich hatte fehlerhafte Einstellungen vorgenommen wodurch die Erreichbarkeit meiner Seite eingeschränkt war.
Ein Supporttickt aufgemacht und keine Minute später war das Problem beseitigt. Diese Reaktionszeit ist nicht zu toppen.
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank, ihr Lob freut und motiviert uns. Gern helfen auch weiterhin schnell und umfassend.

5,00/5,00
B. Löwen
08.08.2017
Leistung gut, Kulanz miserabel
Der technische Service von Alfahosting ist gut,
den Rest haben wir auch zufriedenstellend klären können.

Ich hatte einen Reseller-Plan gebucht, den ich 12 Tage später widerrufen wollte.
Leider wurde mir der Widerruf verweigert, da ich kein Verbraucher bin.
Ein Hinweis, auf die angepasste Widerrufsbelehrung, wäre toll.

Alles in allem ist der technische Support bisher 5* wert.

Dies ist meine private Meinung.
Alfahosting GmbH reply:

Sehr geehrter Kunde,

ein Mitarbeiter vom Team Beschwerdemanagement wird sich bei Ihnen melden und den Fall umfassend aufarbeiten. Vielen Dank Ihr Feedback.

5,00/5,00
Charly P.
17.07.2017
5 Sterne für alfahosting
5 Sterne für alfahosting
- Support und Service sind einfach super.
- Das Support-System funktioninert super schnell und die dafür abgestellten Mitarbeiter machen ihre Aufgaben schnell, gründlich und zu vollster Zufriedenheit
Alfahosting GmbH reply:

Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir geben das Lob gern an unsere Kollegen weiter.

5,00/5,00
Julia
17.07.2017
Support schnell, freundlich, kompetent
Selbst am Wochenende bester Support. Vielen Dank.
Alfahosting GmbH reply:

Das freut uns, vielen Dank für den netten Kontakt.

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(Alfahosting GmbH - Average: 4,94 / 5,00 from 2.090 votes)