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Alfahosting GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,87
2.677 Bewertungen
von hier, facebook.com
  • 5
    97.42%
  • 4
    1.44%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Facebook)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,87 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,94 / 5,00) von 2.090 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Facebook Bewertungen (587)

  • Facebook: Sehr Gut (4,60 / 5,00) von 587 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Langjährige kundenbindung und zusammenarbeit
  • Kompetentes und hilfsbereites support-team
  • Zuverlässige technische leistung in den anfangsjahren

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 2
Neutral: 0
Negativ: 2
Alfahosting GmbH
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Sehr Gut
4,94 / 5,00
2.090 Bewertungen
Alfahosting GmbH

Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle

Kundenfeedback (Alle 2090)

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Neuste Bewertungen (2026)

1,00/5,00
Rene Schäfer
01.08.2021
Überschwemmungsopfer Eifel..

Ich kann nicht lange schreiben weil ich durch das Hochwasser alles verloren habe und mit Familie in einem Übergangswohnheim bin und am PC nur 10 Min habe. . Bei der Firma Alfahosting GmbH habe ich meine Firmen Domain. Nach dem Hochwasser musste ich alles neukaufen wie Kleidung, Essen etc .. Ich glaube das bedarf keiner Beschreibung. Natürlich war ruckzuck Konto leer und Alfa Hosting GmbH konnte ca. 30 Euro nicht abbuchen. Jetzt würde jeder sagen ok verständlich .. Nur nicht Alfa Hosting GmbH die waren so großzügig auf die Bankgebühren zu verzichten wollten aber Ihr Geld wollten sie haben und so wurde die Domain unerreichbar gemacht indem sie die SSL Zertifikate deaktiviert haben wodurch die Domain nicht mehr erreichbar war weil sie 30 Euro haben wollen . Und nun droht mir noch eine Kündigung der Domain trotz Bezahler Alfa Hosting GmbH Gebühren die aber die Denic nie erreicht haben ...Was jetzt ? Und bei Alfahosting.de GmbH sagt jede Abteilung sie sei nicht zuständig ...Nicht vergessenen wir reden von 30 Euro Für eine Domain wo eine Existenz dran hängt !!!
Alfahosting GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Schäfer,

es tut uns sehr Leid, dass Sie selbst und Ihre Familie von den Überschwemmungen und den fatalen Folgen dieser direkt betroffen sind.

Wir haben zwischenzeitlich reagiert und haben in unserer Unternehmensgruppe einen Mahnstopp für Kunden aus den betroffenen Regionen in unserem Systemen umgesetzt.

Es tut uns sehr Leid, dass Sie noch unsere automatisierten Zahlungserinnerungen erhalten haben. Leider ist die mobile Telefonverbindung in Ihrer Region aufgrund des Hochwassers sehr schlecht, sodass bisherige Telefonate mit Ihnen leider nicht geführt werden konnten.

In Ihrem Fall geht es um eine .de Domain, welche leider nur durch die Kontaktaufnahme des Domaineigentümers mit der Denic wieder in unserer Verwaltung überführt werden kann. Wir haben Ihnen hierzu heute erneut eine ausführliche E-Mail geschrieben, sodass der Sachverhalt hoffentlich in Kürze abgeschlossen werden kann.

Sollten Sie weitere Fragen oder Hilfe benötigen, so bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch tagsüber (8 - 16 Uhr) unter 0345/27958-0. Lassen Sie sich dort bitte zu Ihrem persönlichen Ansprechpartner (Herr Stefan Jagst) verbinden. Er wird Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.


Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

4,00/5,00
X123
23.07.2021
Ich bin mit diesem Provider seit vielen Jahren zufrieden liiert. Sicher gab es mal konditionelle Differenzen, diese konnten aber stets für beide Seiten zufriedenstellend beigelegt werden.

Äußerst nachteilig ist allerdings zu bemerken, das der Hoster extrem hartnäckig auf Kosten aller Art besteht, respektive Gebühren, Mahnungen usw. Auch kleinste Teilbeträge werden gnadenlos verfolgt und bis zur Begleichung kann der Account durchaus ausgesetzt sein. Hier könnte eine gemäßigtere Politik helfen.

Was den reinen Support hinsichtlich Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz betrifft, kann ich nur Positives berichten. Jedoch hängt auch hier die Glückseligkeit vom jeweiligen Sachbearbeiter ab. Ich hatte zu Zeiten von phpBB das Glück an diesem Abend den (leider einzigen!!!) Fachmann ansprechen zu können.
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gisela Marie Gust
13.07.2021
Mein Anliegen wurde sofort, kompetent und sehr freundlich gelöst. .
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bürotussi
10.06.2021
Der Support ist wirklich sehr schnell und absolut kundenorientiert!
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andreas S.
26.04.2021
Ich muss schon sagen, dieser Support begeistert mich immer wieder und das muss sich jetzt auch mal in einer Bewertung niederschlagen.
Zur menschenunmöglichen Zeit von 23:30 Uhr hatte ich eine Fehlermeldung an den Support gerichtet und gar nicht mal mit einer zeitnahen Antwort gerechnet. Die kam aber sagenhafte 8 Minuten später. Es sollte nicht die Anspruchshaltung sein, aber so etwas begeistert mich bei Alfahosting nicht zum ersten Mal. Und der Support ist immer aufmerksam, freundlich und kompetent. So gut habe ich das bisher bei keinem anderen Hoster erlebt. So, das musste mal raus! ;-)
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dani
16.04.2021
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Alfahosting und habe (zum Glück) eher selten Probleme mit meinem Internetauftritt usw.

Aber FALLS Probleme autfauchen, helfen die Mitarbeiter stets vorbildlich. Will heißen:

- schnell
- kompetent
- verlässlich
- freundlich

Ich kann Alfahosting uneingeschränkt weiterempfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Robert Kysela
16.02.2021
Ich bin vor kurzem von meinem alten Provider (Webspace/Webhosting) zu Alfahosting gewechselt. Beim Umzug meiner Webpräsenz sowie der Einrichtung des FTP-Zuganges hat mich die Kundenbetreuung der Firma Alfahosting GmbH wirklich überrascht. Innerhalb kürzester Zeit wurde sehr freundlich und kompetent auf meine Anfragen geantwortet und sämtliche Probleme mit wenigen Schritten zielgerichtet gelöst.

Da ich gerade in dieser Richtung (Hotline, Support) schon teilweise haarsträubende Dinge erlebt habe, war es für mich eine Freude zu sehen, dass es auch anders geht. Vielen Dank nochmals an das Team um Hrn. Stefan Jagst / Fa. Alfahosting!

gez.
Robert Kysela
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
orpheus
11.02.2021
alphahosting ist das beste was ich bissher probiert habe. super service, super preis und dir wird sofort und gut geholfen. DANKE
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
M. Bachmann
21.01.2021
Erstklassiger Support, schnell und kompetent!! Sehr guter Hoster! Nur zu empfehlen!
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Daniela Prieß
08.01.2021
Mein kleines (selbst angerichtetes) Chaos in meinem Account, konnte dank freundlicher und kompetenter Hilfe des Supportmitarbeiters zu meiner vollsten Zufriedenheit aufgeräumt und beseitigt werden.
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Pascal
02.01.2021
Ich bin richtig zufrieden mit Alfahosting für einen extrem günstigen Preis bekommt man richtig gute Leistungen. Ich hab schon so viele nervige Sachverhalte beim Support anfragen können und mir wurde immer (sogar am Wochenende) sofort ausführlich geholfen! Preislich und Servicetechnisch ein extrem guter Hoster.
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Admin
04.11.2020
Ein Server muss laufen: Hier läuft er – zuverlässig und sicher! Habe ich Fragen, wünsche ich mir eine schnelle Beantwortung: Der Support bei alfahosting ist sogar immer ein wenig schneller, als ich erwarte. Der Service muss sitzen – Probleme müssen gelöst werden: Ja, auch das erledigt das Team von alfahosting zuverlässig und kompetent. Ein toller Partner!
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kai Hinzberg
07.10.2020
Der Kundenservice ist einfach genial, sehr freundliche, kompetente Beratung und Support!

Vielen Dank an Sebastian Parreidt
Alfahosting GmbH antwortet:

5,00/5,00
Master HK_cuprakay
19.09.2020
Toller und sehr schneller Support.
Alfahosting GmbH antwortet:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, wenn Sie so zufrieden sind!

5,00/5,00
Imagine Bluebird - Grafik- & Webdesign
28.08.2020
Schnelle Antworten, freundlich und sehr kompetent.
Auch technisch ist alfahosting TOP.
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Hallo, vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Es freut uns, dass wir Sie so zufrieden stellen können!

5,00/5,00
Bine
21.08.2020
perfektes intuitives System und wunderbarer Support
Alfahosting GmbH antwortet:

Hallo Bine, vielen Dank für das positive Feedback!

4,00/5,00
Heimatverein Liebstadt e.V.
14.08.2020
Nach einigen Problemen mit unserer HP haben die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von Alfahosting die Sachen wieder in Gang bekommen. Und mit ein paar kleinen Fehlern können wir alle gut leben, das ist im Geschäftsbetrieb einfach möglich und wird von uns auch toleriert.
Alfahosting GmbH antwortet:

Hallo, vielen Dank für das Feedback und die Wertschätzung. Das geben wir gerne an unser Support-Team weiter. Dankeschön!

5,00/5,00
Bernhard.T.
19.07.2020
Waren bisher stets zufrieden mit dem Hosting unserer Website, Sind ja doch schon einige Jahre dabei. Die Leistung der Server, der zur Verfügung gestellte Webspace und die Anbindung ans Internet kann sich sehen lassen. Und das zu einem wirklich günstigen Preis. Wo wir jetzt aber wirklich von den Socken waren: Selbst am Sonntag Morgen (!) bekamen wir binnen 5 Minuten eine Antwort vom Support und unser Anliegen war da auch schon erledigt. Ich denke, besser geht es nun wirklich nicht mehr. Eine Menge anderer Dienstleister können sich davon eine Scheibe abschneiden. Vielen Dank für diesen exzellenten Service. Wir können Alfahosting uneingeschränkt weiterempfehlen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Hallo Bernhard T., vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihre Anliegen immer so gut lösen konnten. Auch am Wochenende sind die Kolleginnen und Kollegen aus dem Support anwesend, um Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Das Lob gebe ich gerne weiter. Vielen Dank!

5,00/5,00
Werbung mit Zebra
11.05.2020
Jederzeit empfehlenswert! Ausgezeichntete Technik und hervorragender Service helfen mir immer wieder beim Arbeiten, danke!
Alfahosting GmbH antwortet:

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback!

5,00/5,00
Mein innerer Weg
01.03.2020
Selbst am Sonntagvormittag war der Kundendienst erreichbar und hat mir sofort bei meinem Problem geholfen.
Ich bin seit Jahren bei Alfahosting und habe nur freundliche Mitarbeiter kennengelernt. Weiter so.

Mit freundlichen Grüßen
Helmut Stübbe
Alfahosting GmbH antwortet:

So gehört sich das, finden wir 😉 In diesem Zusammenhang möchte wir ebenso auch Danke sagen, dafür, dass Sie uns schon so viele Jahre Ihr Vertrauen schenken 🤗

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