bauwolf Baushop e. U. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Lieber Daniel,
danke für dein positives Feedback zu deinen Bestellungen bei uns.
Bei den Herstellerprodukten sind wir auf das Sortiment unserer Lieferanten angewiesen. Es kann vorkommen das die Lieferanten zwischen den Herstellermarken für Ihre Lagerbestellungen wechseln. Wir haben darauf leider keinen Einfluss und erfahren dies in der Regel erst im Zuge der Bestellung dass es einen Lieferantenwechsel gegeben hat. Wir hoffen deine Trockenbaukonstruktion ist trotzdem gelungen.
Liebe Grüße Wolfgang

Lieber Kunde „Kauf auf Rechnung“,
danke dass du dir Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast.

Dass du deine Rechnung von unserer Bank vor Auslieferung der Ware erhalten hast, ist ungewöhnlich und hätte auch nicht sein sollen. Das tut uns leid. Wir erstellen die Rechnungen bei der Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung in der Regel erst 2-3 Tage nach dem die Spedition, oder der Paketdienstleister die Ware übernommen hat. So hat der Lieferant noch 2-3 Tage Zeit um die Bestellung anzuliefern, bevor die Rechnung gestellt wird.
Wenn du uns per persönlicher Nachricht an [email protected] deine Bestellnummer sendest, können wir deinen Fall konkret prüfen.

Je nach Versand- und Lieferart der Bestellungen können wir in manchen Fällen vor Lieferung den genauen Liefertag der Bestellung nicht informieren, da uns seitens der Spedition oder bei Paketlieferungen kein genauer Anlieferungstag informiert wird. Bei Speditionslieferungen, kontaktiert die Spedition (wie in deinem Fall) direkt den Kunden um den genauen Liefertag abzustimmen.
Ein Mail von uns dass die Ware versendet wurde, bzw an den Frächter solltest du jedenfalls vorab erhalten haben. Sofern uns uns (je nach Versandart) das genaue Datum der Anlieferung bekannt ist, stimmen wir dies natürlich im Vorfeld mit unseren Kunde ab.

Ein Mitsenden der ausgedruckten Rechnung ist leider durch die vielen verschiedenen Speditionen oder Lieferanten nicht möglich. Bei der Zahlungsvariante Kauf auf Rechnung wird die Rechnung direkt von unserer Bank Riverty per Email gesendet.

Beim Rechnungskauf wie bei Riverty, oder auch anderen namhaften Anbietern treten wir als Versender der Bestellung unsere Forderung direkt an die Bank ab. Die Zahlung geht dann vom Kunden direkt an die Bank. Diese Factoringvariante geht nur mit externen Zahlungsdienstleistern, wie mit einer Bank.

Danke noch mal für dein Feedback, liebe Grüße Wolfgang Leitner