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Bürgerwerke eG - Customer Reviews & Ratings (2026)

buergerwerke.de
4,90
Very Good
2.752 votes
of here, utopia.de, facebook.com, google.de
5
95%
4
4%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,90 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,95 / 5,00 from 2.361 Reviews
    view →
  • U
    Utopia — Very Good 5,00 / 5,00 from 158 Reviews
  • F
    Facebook — Very Good 4,50 / 5,00 from 116 Reviews
AI Insights

What customers say about Bürgerwerke eG

Bürgerwerke eG has received 2361 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,95 out of 5,00. 4 of them were submitted in the last 12 months.

What customers praise (AI analysis)

Most frequently named strengths across 4 reviews from the last 12 months.

Excellent service Smooth and easy switching process Fair pricing and transparent communication

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 4 reviews from the last 12 months.

Positive
4
Neutral
0
Negative
0

There were no negative reviews of Bürgerwerke eG in the last 12 months.

  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 02.07.2026
5,00/5,00
Mathe Buch
03.06.2019
Klasse Initiative
Energie von Bürger für Bürger. Eine klasse Idee und top umgesetzt. Ich bin hoch zufrieden mit der Genossenschaftsidee als auch die Integration von kleineren, lokalen Genossenschaften wie der Olegeno in Oldenburg. Kann ich nur weiterempfehlen.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Menzel
03.06.2019
100% Ökostrom - und toller Service & Kommunikation
Von Bürgern für Bürger. Problemloser Wechsel, toller Service, tolles Produkt.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Tomski
03.06.2019
Sehr zufrieden
Schneller Support, faires Preis-Leistungsverhältnis und hohe Transparenz
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Siegfried Burdinski
03.06.2019
Wechsel hat reibungslos funktioniert
Für drei Normaltarifzähler und für zwei Nachttarifzähler hat der Wechsel ohne viel zutun von mir einwandfrei funktioniert. Die Abschlagsrechnungen sind viel überschaubarer als bei meinem bisherigen Anbieter.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Gesche Adickes
03.06.2019
Prima!
Alles prima bis jetzt!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Anke Nordt
03.06.2019
Strom aus Erneuerbaren
Ich finde die Stromversorgung mit Erneuerbarer Energie aus BürgerEnergieGenossenschaften super.
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Charlotte S.
02.06.2019
Bin sehr zufrieden!
Ich bin seit einigen Monaten Kundin bei den Bürgerwerken und bin sehr zufrieden. Der Wechsel war unkompliziert und der Service ist hervorragend: Schnelle Antworten auf meine Fragen und Wünsche (bspw. rückwirkende Änderung von Daueraufträgen; ist anderswo kompliziert, war hier total einfach) und immer freundlich. Dazu transparent in den Kosten und man hat einfach ein gutes Gefühl, den Strom von dort zu beziehen. Kann ich nur empfehlen!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
David Großmann
01.06.2019
Sehr nette Kommunikation und ein Super-Service!
Die Kundenbetreuung ist sehr freundlich und angenehm! Ich bin gerne Kunde bei den Bürgerwerken!
Bürgerwerke eG reply:

5,00/5,00
Andreas
01.06.2019
Nur so gehts
Die Veränderung kann (wie in vielen Lebensbereichen) nur von innen kommen.

Ich würde mir wünschen, dass noch mehr Menschen erkennen, dass wir nur diese eine Erde haben.

Deshalb habe ich mich nach einiger Recherche für die Bürgerwerke als Stromanbieter entschieden.

Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Bürgerwerke eG reply:

4,00/5,00
Patrick
31.05.2019
Bewertung Bürgerwerke
Hat bisher alles sehr gut geklappt. Das Produkt ist top. Abwicklung ebenfalls.
Einziger Kritikpunkt: Wir sind durch einen Bestandkunden geworben worden. Dieser hat bisher die versprochene Prämie nicht erhalten.
Bürgerwerke eG reply:

Liebe EnergiebürgerInnen,

wir bedanken uns ganz herzlich für die Zeit, die Sie sich nehmen, um unseren Service zu bewerten. Nur so sind wir in der Lage, unsere Kundenbetreuung zu evaluieren und stetig zu verbessern.

In diesem konkreten Fall haben wir uns bereits auf direktem Weg mit dem Kunden in Verbindung gesetzt und konnten den Sachverhalt klären. Da jedoch viele unserer Kunden unser “Kunden werben Kunden” Programm nutzen und bei einigen womöglich eine ähnliche Frage aufkommt, möchten wir den Sachverhalt gerne nochmals im Allgemeinen erläutern:

Unsere Kunden-werben-Kunden Prämien werden immer standardmäßig im Zuge der nächsten Jahresabrechnung ausbezahlt. Auf der Abrechnung wird die Prämie dann auch gesondert ausgewiesen, so dass Sie die Auszahlung dann nochmals nachvollziehen können.

Je nach Ablesezeitraum Ihres Netzbetreibers kann es zu Abweichungen kommen. Die Auszahlung der Prämie kann sich somit etwas verzögern. Sollten sie Ihre Endabrechnung ohne Berücksichtigung der Prämie erhalten, nehmen sie Kontakt mit uns auf. Gerne prüfen wir den Fall und senden ihnen eine Korrekturrechnung zu.

Erreichen können Sie uns telefonisch unter der 06221 3928920 (Mo.-Fr.- 8:30 bis 17:30 Uhr) und jederzeit per E-Mail unter [email protected]

Herzliche Grüße
Sabrina Weiß

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About the customer review platform

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The content on this page has been analyzed and partially generated using AI technologies. While we strive for accuracy and clarity, the information may include automated interpretations and should be independently verified for critical use cases.

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  • Display of Reviews

    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(Bürgerwerke eG - Average: 4,95 / 5,00 from 2.361 votes)