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Bürgerwerke eG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,91
2.742 Bewertungen
von hier, utopia.de, facebook.com, google.de
  • 5
    95.34%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,91 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,95 / 5,00) von 2.358 Bewertungen ansehen
  • Utopia: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 158 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 116 Bewertungen ansehen
  • Google: Gut (4,20 / 5,00) von 87 Bewertungen ansehen
  • Utopia: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 23 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Transparente und faire kommunikation
  • Untersttzung lokaler energiegenossenschaften
  • Hohe kologische und soziale qualitt

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 5
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut
4,95 / 5,00
2.358 Bewertungen
Bürgerwerke eG

Palo-Alto-Platz 11
69124 Heidelberg

Impressum

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Über: Bürgerwerke eG

Bürgerwerke eG stellt sich vor

Bei den Bürgerwerken haben sich mehr als 50.000 Menschen in über 125 Energiegenossenschaften aus ganz Deutschland zusammengetan, um die Energiewende voranzubringen. Als unabhängiger Ökostrom-Versorger liefern wir deutschlandweit BürgerÖkostrom aus Sonnen-, Wind- und Wasserkraft und nachhaltiges BürgerÖkogas. Unser Ziel: eine erneuerbare, regionale und selbstbestimmte Energieversorgung in Bürgerhand.

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Hermine
26.07.2023
Top
Einfach nur gut!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
d0nh
26.07.2023
Nur gute Erfahrungen
100% Preistransparenz, 100% sympathisches Auftreten, 100% Ökostrom. Von einem unabhängigen Ranking-Portal als einer der besten Anbieter Deutschlands gelistet und alle bisherigen Erfahrungen bestätigen das. Preislich etwas auf der höheren Seite, aber nur unwesentlich mehr als die undurchsichtigeren und weniger transparenten Großkonzerne, die z.B. mit V anfangen.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
uzul77
26.07.2023
Fair und transparent
Nach dem Umzug musste ein neuer (Öko)Stromanbieter her und den zu finden war gar nicht so leicht. Die meisten nahmen entweder keine neuen Kunden auf oder die Preise waren absurd hoch. Zu meinem Glück, denn so bin ich auf die Bürgerwerke aufmerksam geworden. Fair, transparent und genossenschaftlich organisiert und damit nicht auf Gedeih und Verderb auf Gewinnmaximierung aus, hat man hier einen hervorragenden Stromanbieter. Sinkt der Strompreis, wird das auch so an den Kunden weitergereicht. Erhöht sich der Preis, so wird das transparent kommuniziert. Note 1.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Stefan Maier
26.07.2023
Bewertung für Bürgerwerke eG
Die Bürgerwerke kommunizieren einfach, verständlich und reagieren immer zeitnah auf mögliche Anfragen. Bei den AnsprechpartnernInnen handelt es sich nicht um lustlose, offenbar unterbezahlte und überschaubar motivierte Call-Center AgentenInnen, sondern um überaus freundliche Mitmenschen.
Es ist eine hervorragende Alternative zu den etablierten Stromgiganten, die nach meiner Wahrnehmung bisher nur das Nötigste in Bezug auf nachhaltige Stromgewinnung unternommen haben. Wie auch immer es die Bürgerwerke schaffen, so sind deren Strompreise (trotz Öko-Strom) aus meiner Sicht absolut wettbewerbsfähig und vergleichbar. Unter anderem deshalb bin ich geschäftlich und privat dort seit Jahren Kunde.
Der Genossenschaftsgedanke gefällt mir ebenfalls außerordentlich gut, denn hier wird Energie von lokalen Anbietern gekauft, denen man auch mal über die sprichwörtliche Schulter schauen kann.
Dass Gewinne aus dem Stromvertrieb durch die Energiegenossenschaften wieder in lokale Energiewende-Projekte investiert werden fördert die Energiewende sicher besser und schneller, als überaus fragwürdige Vorgaben der Bundesregierung (der Stellvertreter des Bundeskanzlers sowie Bundesminister für Wirtschaft Robert Habeck lässt grüßen).
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Leo Schneider
26.07.2023
Erstklassiges Konzept und gute Arbeit
Ich habe mich nach Vergleichen mit anderen Ökostrom Anbietern für die Bürgerwerke e.V. entschieden weil ich von dem Konzept sowie der Umsetzung begeistert bin. Ich empfehle diesen Anbietern jedem weiter weil durch das unterstützen der Bürgerwerke weitere Projekte gefördert und die Dezentrale Energiegewinnung gefördert wird.
Bürgerwerke eG antwortet:

4,00/5,00
klaus
26.07.2023
Professioneller Service
Die Bürgerwerke-Gemeinschaft bietet neben Strom und Gas auch einen gut organisierten Service an....
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
JH79
26.07.2023
Absolut zufrieden
Sehr transparentes Unternehmen, sehr gute Kommunikation
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
C. J. M.
26.07.2023
Toller Service, man kennt die Anlagen
Es ist schön zu wissen, wo der Strom herkommt und die Anlagen zu kennen. Hinzu kommt noch der absolut freundliche und zuvorkommende Service.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Steven C.
26.07.2023
Guter Service, reibungslose Abwicklung
… kann die Bürgerwerke guten Gewissens empfehlen.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Dezent Ralismus
26.07.2023
Dezentrale Stromversorgung ist die Zukunft
Die Bürgerwerke sind der richtige Weg in eine autonome Stromversorgung, die unabhängig von Konzernen und Profitgier siedelt. Ich hoffe, dass es bald möglich sein wird, auch ohne Einspeisung ins Zentralnetz zu arbeiten.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Nona Kamir
26.07.2023
Zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem freundlichen und transparenten Service von Bürgerwerke
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Bürgerwerke
26.07.2023
Alles bestens
Ich bin sehr zufrieden mit dem Anbieter. Die Kommunikation läuft reibungslos, es gab nie Probleme mit irgendetwas. Und ein besseres Gewissen gibt es gratis dazu :-)
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
h.l.
26.07.2023
Guter Service, auch bei Umzug
Wir sind seit Jahren Kunde bei der Bürgerwerke eG und sehr zufrieden. Preisänderungen sind nachvollziehbar erklärt. Wir sind vor einiger Zeit in einen anderen Teil Deutschlands umgezogen. Der Wechsel hat ohne Probleme geklappt.
Bürgerwerke eG antwortet:

4,00/5,00
Julian
26.07.2023
Bewertung
Toller Stromanbieter für Ökostrom.

Alles läuft immer reibungslos zu meiner Zufriedenheit.
Allerdings wäre ein eine online seite schön wo die Rechnungen protokolliert werden.

Dankeschön für den gepflanzten Baum.

Mit freundlichen und gesunden Grüßen.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Simon Imhofer
26.07.2023
Toller Anbieter
Guter Service und nebenbei investiert man in Grünen Strom
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
SaLi
26.07.2023
Nachhaltig, freundlich, sehr gut.
Nachdem ich sehr lang Schwierigkeiten mit meinem alten Stromanbieter hatte, bin ich froh bei Bürgerwerke eG gelandet zu sein. Ich fühle mich gut informiert und betreut. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut und alle Fragen und Anliegen wurden immer ohne Schwierigkeiten geklärt.
Danke!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Corinna
26.07.2023
Bürgerwerke einfach super
Ich bin sehr zufrieden. Es sollten sich mehr Menschen dafür entscheiden!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Willi Unbehauen
26.07.2023
Beste Stromanbieter im Südwesten
Sehr freunlich
Kompetent
Gut erreichbar
Immer Hifsbereit
kann ich nur weiterempfehlen!!!!!

mfg. Willi Unbehauen
Bürgerwerke eG antwortet:

1,00/5,00
Lina
26.07.2023
Katastrophaler Kundenservice
Seit 10 Monaten telefoniere ich hinter der Stromabrechnung hinterher und werde immer wieder mit einer neuen Erklärung vertröstet. Es sollte bereits mehrfach Kontakt mit mir aufgenommen werden, was nicht geschah. Es scheint, als würden Anliegen der Kunden*innen weder ernst genommen noch dokumentiert und verfolgt werden, sodass man immer wieder aufs Neue Kontakt aufnehmen muss ohne eine Lösung zu erhalten.

Letzte telefonische Erklärung war, nachdem man sich erneut 3 Monate nicht zurückgemeldet hat, dass die Ausstellung der Stromabrechnung aus technischen Gründen unterbrochen werden musste. Eine Mail über solch rudimentären Informationen fand jedoch nicht statt.

Der Kundenservice sowie der Informationsfluss über grundlegende Gegebenheiten lässt sehr zu wünschen übrig. Solange man keine Anliegen hat, passt alles, sollte man jedoch etwas in Erfahrung bringen wollen, ist der Anbieter nicht zu empfehlen!
Bürgerwerke eG antwortet:

Es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihren Frust und dass es aus Kundensicht ärgerlich und schwer nachvollziehbar ist, dass die Abrechnungen in den letzten Monaten länger gedauert haben. Gleichzeitig möchten wir um Verständnis bitten: Die Umsetzung der Preisbremsen wurde seitens des Gesetzgebers ohne entsprechende Vorlaufzeit eingefordert, sodass wir viele neue Prozesse einführen und quasi alle unsere Schreiben überarbeiten mussten. Deshalb müssen wir aktuell leider um etwas mehr Geduld bitten.
Wir haben Ihnen in den letzten Wochen telefonisch und schriftlich die Klärung der Angelegenheit angeboten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, den Sachverhalt zu klären und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Hier nochmals die E-Mail-Adresse, unter der Sie uns erreichen können: [email protected].

5,00/5,00
Trostwerk
26.07.2023
Zufriedenheit
Wir sind sehr zufrieden mit der Versorgung durch Bürgerwerk!
Vielen dank!
Bürgerwerke eG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Eine Verifizierung der Bewertungen vor deren Veröffentlichung hat nicht stattgefunden. Die Bewertungen können demnach auch von Personen kommen, die die bewertete Ware nicht erworben bzw. die bewertete Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben.

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Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

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