clubschiff.de


sehr gut
4.92 / 5.00

66 Bewertungen


clubschiff.de
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76534 Baden-Baden

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Ausgezeichnet.org Kundenbewertungen

(Ausgezeichnet.org -Durchschnitt: 4.92 / 5.00, 66 Bewertungen )

Bewertung clubschiff.de
Von Erika Comanns am 10.08.2018

Wir waren mit der bearbeitung des Angebotes sehr zufrieden,alles sehr schnell und in Ortnung .

Schnell und gut
Von mw2876 am 19.07.2018

Die Buchung war schnell erledigt obwohl Barrierefreiheit zusätzlich gewünscht wurde. Das Telefonat sehr freundlich und auch kompetent. Werden immer wieder gerne über clubschiff de buchen

Reise
Von Xenia am 16.07.2018

Super Team ,Perfekt

Immer wieder
Von DWG am 09.07.2018

Nun haben wir bereits unser 4 oder sogar 5 AIDA Reise über Jens Becker gebucht. Wie immer spitze. Alles sehr unkompliziert. Gerne immer wieder. Bitte macht weiter so

Sehr nette und kompetente Beratung
Von Christine am 27.06.2018

Wir haben ein tolles Angebot bekommen. Die Beratung war sehr gut und der Email Kontakt war sehr schnell und zuverlässig.

Sehr freundlich
Von Helga am 05.06.2018

Sehr nettes und erfahrenes Personal. Antwortet immer sofort. Wir haben schon mehrfach über Clubschiff gebucht.

Absolut Spitze!!!
Von Biene am 29.05.2018

Innerhalb von nur 24 Std. war die Buchung perfekt, Betreuung 1 A, mehr geht nicht!!! Ich bin begeistert und kann Frau Kunz und ihr Team nur wärmstens weiterempfehlen.

hervorragende kommunikation und service
Von ornament am 17.04.2018

Ich wurde sogar angerufen, dass es noch einen günstigeren reisepreis zu einer etwas späteren zeit gebe. das fand ich einmalig und sage deshalb danke!

clubschiff.de antwortet:

Vielen lieben Dank , Ihr Team von clubschiff.de

Seriös??? Clubschiff/ Becker wirbt mit nicht buchbaren Kabinen! Lockvogelangebote???
Von Carena am 15.03.2018

Vorsicht! Fragen Sie zuerst, bevor weitere Aktiviäten wie z. Bsp. Flugbuchungen nötig sind, bei Clubschiff an, ob die täglich beworbenen Kabinen tatsächlich buchbar sind. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man mir dann Angebote für weitaus teurere Aussen- bzw. Balkonkabinen zugesendet hat. Trotz Hinweis auf diese m. E. Lockvogelangebote hat man die Internetseite nicht geändert und die imaginären Kabinen täglich zur Buchung angeboten. Obwohl Herr Becker vollmundig gern auch persönlich für Rückfragen zur Verfügung steht, war er nicht erreichbar. Es ist wohl sinnlos, dieses Geschäftsgebahren weiter zu verfolgen, aber es gibt noch andere Anbieter.

clubschiff.de antwortet:

Hallo lieber Kunde, vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Zuerst moechte ich darauf hinweisen, dass alle Preise und Verfuegbarkeiten von AIDA zugeteilt werden, wir denken uns diese nicht aus. Mittlerweile erscheinen nahezu taeglich Specials und Sonderaktionen mit Spezialpreisen, die ueber einen bestimmten Zeitraum ( aber immer wie schriftlich angegeben nach Verfuegbarkeit ) buchbar sind. Bsp.: AIDA stellt ein Kontingent bis zum 01.04 ein, ( wir vermarkten es im uebrigen zu 100 % identsich wie alle großen Vertriebspartner, Portale und die Reederei selbst.) , die Aktion bleibt bis zum 01.04 aber bestehen, selbst wenn das Kontingent zum "Abpreis" bereits vergriffen ist. Zum Einen werden nicht selten Zusatzkontingente eingestellt , zum anderen kommen Stornos zurueck, die es erlauben den Preis wieder anbieten zu koennen. Wenn Sie dies als Lockvogelangebote ansehen, duerfen Sie dies nicht auf uns beziehen sondern auf die gesamte Branche. Wir arbeiten seit 2001 mit AIDA Cruises vertrauensvoll zusammen.Als eine der groessten Vertriebsagenturen bundesweit handeln wir wie alle Vertriebspartner immer im Auftrage und Sinne von AIDA Cruises. Wir sind aber nicht an eine Datenbank angeschlossen, die Preise automatisch in Echtzeit anpasst. Da sich viele Preise bei AIDA nunmal mehrfach am Tag aendern koennen, kann es immer mal zu Unterschieden kommen. Auch aus diesem Grunde, um Missverstaednisse grundsaetzlich zu vermeiden haben wir als einziges Expertenportal keine technische Moeglichkeit auf unserer Homepage eingebaut, die es unseren Kunden ermoeglicht anonym online durch zu buchen.Ein Kontakt per Mail oder Telefon, in dem solche Dinge erklaert und erlaeutert werden koennen, sind bei uns unumgaenglich, bevor eine Buchung abgeschlossen wird. Betrachten wir da andere Anbieter, muessen wir feststellen, mehr Fairness gegenueber den Kunden geht nicht. Tausende zufriedene Kunden, dutzende Auszeichnungen von AIDA selbst und nur ganz wenige Beanstandungen geben uns dabei, glaube ich ,recht.

Hervorragender Service
Von Peter am 15.03.2018

Vielen Dank für die sehr schnelle Hilfe und hohe Kompetenz.